4S店汽车精品销售培训.pptVIP

2002-10-10 世联中国版权所有  ——是对汽车功能、外观、个人偏好的有益补充，可以达到美化外观、功能加强完善和展现个性化特点的汽车配件、美容养护产品等的总称。 主要有2个好处，一是对客户来讲，二是对于我们销售员来讲。 ?对客户： 1、美化车辆外观，展示个性特征； 2、提高驾乘的安全性； 3、提高驾乘的舒适性、便利性； 4、减少用车的使用成本，提高经济性； 5、提高车辆的档次，增进豪华感； 6、减少车辆的自身磨损，提高使用寿命； 7、满足客户的虚荣心。 ?对销售顾问/服务顾问（CA/SA）： 1、增加收入来源；（经调查，在同一地区的4s店，销售精品的与不销售精品的CA/SA收入差距高达50%-80% 2、增加新车的销售卖点； 3、差异化的精品着装，增加客户的对比难度； 4、增加价格让利的筹码。 ?内装精品 ?外装精品 ?电装精品 ?养护产品 ?品牌纪念品 精品销售不好的各种原因 4s店精品经营现状 销售员的心态 抓住精品销售时机 4S店精品经营的现状 精品卖不动 “价格高” 客户不要 一介绍精品客户就要求送 “不送就不要这个车了。” 打包送的精品无法计算提成 分不清是车价还是精品 加装精品后的车担心卖不出去 万一不能快速卖出去，财务上不好交代 我们要怎样改变这种现状 -- ①“价格高”。首先，我们要明确是我们觉得价格高还是客户感觉价格高。假