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媒介经营管理的环境分析 环境构成： 外宏观环境构成 外部微观环境构成 内部环境构成 外宏观环境构成 政治环境 法律环境 经济环境 科学技术环境 社会文化环境 人口环境 政治环境 是指一个国家或地区的政治制度、政治体制、政治形势、政治方针政策等方面，它直接或间接制约或影响媒介的管理和运营。 法律环境 是指一个国家或地区的法律法规，包括国家立法和行业管理法规。它对媒介活动健康、有序地发展做出规范和约束。 经济环境 指媒介经营过程中所面临的各种经济客观因素，主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素组成。 科学技术环境 是指一个国家和地区的科学技术水平、科学技术政策以及科技发展的动向等。对于媒介来说，要特别关注所在行业的科学技术发展动向和竞争者技术开发及新技术应用的动向。 社会文化环境 是指一个国家和地区的社会结构、民族特征、教育水平、文化传统、价值观、道德规范、宗教信仰、风俗习惯，社会生活方式和消费观 。 人口环境 　指一定时期内，一个国家或地区人口的数量规模、人口结构（年龄结构、性别结构、职业结构、教育结构、民族结构、宗教信仰结构等）、人口的地理分布、人口的增长趋势、人口的流动趋势等。 外部微观环境构成 内部环境构成 媒介经营管理的内部环境，是指构成媒介生产制作经营管理过程的各种要素的组合，是媒介从事生产制作经营管理活动所具备的内在客观物质条件和主观工作状况，其中包括资金、设备、媒介频道（版面）资源等“硬件”部分，包括管理者的管理水平、经营理念，媒介的经营管理机制，员工素质等“软件”部分。 媒介定位 媒介定位 市场细分 评价和选择细分市场 媒介定位 指媒介在研究目标市场竞争环境、研究目标受众需求基础上，根据媒介自身特点和资源条件，确定媒介的经营目标。媒介定位可以体现在媒介战略定位、内容定位、受众定位、形象定位、个性与风格定位、营销定位等。 市场细分 评价和选择细分市场 细分市场规模和发展前景 细分市场结构的吸引力 媒介的目标和资源 受众需求的合理性 　　 媒介定位策略 特色定位 使用人定位 内容定位 形式定位 个性与风格定位 营销定位 媒介定位的类型 避强定位 “寻找缺口”定位 迎头定位 重新定位 差异化定位　 媒介形象的含义 媒介形象通常指媒介的社会形象，是公众对媒介所持有的观点和看法，是媒介消费者对于媒介的知觉性概念，是由媒介外在和内在的特征和风格构成的，常常经由公共宣传、广告和公共关系等有意识地树立或更正的。 媒介形象的内容 媒介形象包括媒介主体形象 、媒介客体形象、媒介延伸形象。 1、媒介的主体形象即媒介内部成员的形象，如主持人的形象、记者的形象、媒介经营人员的形象、媒介领导者的形象等。员工形象是媒介形象最活跃的表现形式，是媒介内部从业人员在工作态度、业务水平、职业道德、敬业精神、公关意识、风度仪表、文化修养等方面表现出来的总体风格和特征。 媒介形象及传播的特殊性 1、大众传播媒介作为一种文化事业，其形象的内容与层次上均与一般企业形象不同，更加注重文化性和公益性。 2、我国媒介承载的“喉舌”职责决定了媒介形象传播的舆论导向性。 媒介形象塑造和推广的手段 1、名牌策略 媒介使用名牌战略、精品战略、造星战略来提升媒介的品质，扩大社会影响，达到形象塑造和形象推广的目的。 　媒介品牌经营 品牌媒介的主要特征 1、品牌媒介具有较高的知名度和满意度 2、品牌媒介应具有强大的社会影响力 3、品牌媒介尤其是强势品牌通常具有较高的市场占有率 4、品牌媒介尤其是强势品牌通常具有较高的广告收入 5、品牌媒介具有鲜明的个性特征 6、品牌媒介具有优良的质量 实施媒介品牌战略及意义 媒介品牌战略，是指媒介为了提高自身的竞争力而进行的，围绕着媒介及其媒介产品的品牌而展开的品牌打造及品牌经营活动。它是媒介为了生存和发展而围绕品牌进行的全局性的谋划方略，是媒介整体发展战略的重要内容。 品牌忠诚 品牌忠诚是市场营销活动结构中心的一个因素，流行于美国80年代末、90年代初。是指消费者的一种行为过程，即消费者在购买决策中，多次表现出来的对某一品牌有偏向性的行为反映。品牌忠诚度是消费者品牌忠诚的量度，反映出一个消费者转向另一品牌的可能程度。忠诚度越低，消费者转向另一品牌的可能性越大；忠诚度越高，消费者转向另一品牌的可能性越小。消费者对品牌忠诚度高，是该品牌的一个重要资产，甚至是品牌资产的核心。 ③满意的受众 这部分受众对媒介品牌有较高的忠诚度。对品牌满意，转换另一种品牌媒介，由于会有时间、金钱、适应等方面的风险，在现使用的媒介质量、风格、个性等不发生大的变动情况下，坚持