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★★★名词解释： 1.管理信息系统：管理信息统系统是一个由人、计算机组成的能进行管理信息的手机、传递、存储、加工、维护和使用的系统。 2.功能结构（任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成。为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的功能结构。） 3.MRP系统（物料需求计划系统）管理理念：供需平衡原则，优先级计划原则。基本任务：从所需求产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间；根据物料的需求时间和生产周期来确定其开始生产的时间。主生产计划，物料清单，库存信息是MRP的三项基本输入数据。 4.MRPⅡ系统（制造资源计划系统）基本思想：把企业作为一个有机整体，基于企业经营目标制订生产计划，围绕物料集成组织内的各种信息，实现按需、按时进行生产。 5.ERP是一种企业内部所有业务部门之间以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具，技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。 6.管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。 7.管理与信息系统的关系：管理的过程就是基于信息的决策过程，管理信息系统实时，准确的收集信息，便于管理人员决策，提高管理的质量。 8.计划是管理的首要职能，对未来事件作出预测，以制定行动方案。 9.组织是指完成计划所需的组织机构，规章制度，人财物的配备等。指挥指对所属对象的行为进行发令，调度，检查。 10.协调指组织内部的每一部分或每一成员的个别行动都能服从于整个集体目标，是管理过程中带有综合性，整体性的一种职能。 11.控制指对下属人员的行为进行检测，纠正偏差，使其按照规定的要求工作。管理的上述职能是相互关联，不可分割的一个整体。通过计划职能，明确组织的目标与方向；通过组织职能，建立实现目标的手段；通过指挥协调职能，把个人的工作与所要达到的集体目标协调一致；通过控制职能，检查计划的实施情况，保证计划的实现。 12.管理幅度又称“管理宽度”或“管理跨度”，是指一名管理者有效的监督，管理其直接下属的人数是有限的，当超过某个限度时，管理的效率就会随之下降。管理者要想有效的领导下属，就必须认真考虑能直接管辖多少下属的问题，即管理幅度问题。 13.信息是经过加工的数据，是有一定含义，能减少不确定性，对决策或行为有现实或潜在价值的数据。数据是对客观事物的记载，数据由一些可以鉴别的物理符号组成。信息与数据的概念是相对的，在一定条件下可以相互转化。 14.普遍性:信息是普遍存在的，它是事物运动和状态改变的方式。因此只要有事物存在，只要有事物的运动，就会有它们运动的状态和方式，就存在信息。 15.事实性：信息描述了事物运动和状态的改变，因此它具有事实性，这是信息的重要性质之一，事实使信息具有价值。 16.层次性：按照管理层次的高、中、低，不同的管理层次要求不同的信息。 17.可压缩性：信息经过浓缩、集中、综合和概括等处理后，不丢失信息的本质。 18.扩散性：这是信息的本性，在实际工作中，要重视信息资源的安全保密管理。 19.非消耗性：信息在使用过程中不但不会被消耗，而且还可能出现再生或者增殖。 20.变换性：信息不仅可以在各种物质和能量形式之间进行转换，而且可以经受一切不会破坏“数字不变性”的数字变换。 21.可转化性：在一定条件下可以转化为物质、能量、时间及其他。 22.信息收集：原始数据的获取过程。信息收集方法：自底向上广泛收集，有目的的转向收集，随机积累。 23.信息传输：为了确保信息传输的效率，要做到一下三点：1）建立大容量的信息通道；2）规定合理的信息流程；3）减少信息传递的环节。 24.信息的处理：是信息生命周期中必不可少的重要环节。信息加工就是对收集到的信息进行去伪存真，去粗取精，由表及里，由此及彼的加工过程。 25.管理信息：经过加工的、反映管理活动的数据，它与资金、劳动力一样是企业经营活动的重要资本。 26.系统：由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体。 27.计算机网络：利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的两台或两台以上的计算机互联起来，以功能完善的网络软件实现资源共享和信息传递的系统。 28.计算机网络的功能主要是：硬件资源共享、软件资源共享、用户间信息交换。 29.网络分类：按通信介质分有线网和无线网；按地理范围分局域网和广域网。 30.网络协议：TCP/IP协议，IPX/SPX协议，NetBEUI协议 31.网络拓扑结构：计算机及网络设备在空间上的排列形式。最基本的拓扑结构有总线型、星形和环形三种。 32.网络安全：网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因