消费者移动互联网业务使用意愿影响因素研究.pdfVIP

第 34卷 第 3期 大 连 大 学 掌 报 V0l1．34NO．3 2013年 6月 J0URNALOFDALIANUNIVERSITY Jun．2013 消费者移动互联网业务使用意愿影响因素研究 刘 荣，高克岩 (大连大学 经济管理学院，辽宁 大连 116622) 摘 要：在回顾理性行为理论和技术接受模型相关研究的基础之上，结合移动互联 网业务的特点，研究了影响消费者 移动互联网业务使用意愿的因素，构建了消费者移动互联网业务使用意愿模型，并提出了相应的假设和测量量表。 在问卷调查的基础上，利用SPSS13．0检验测量量表的信度和效度，利用LISREL8．7检验研究模型假设。研究结果显 示：感知有用性、感知易用性、感知娱乐性通过对使用态度的作用影响消费者使用移动互联网业务的意愿，感知个 性对使用态度并未产生显著影响，消费者移动互联网业务使用意愿还受到主观规范和感知价格的显著影响。 关键词：移动互联网；理性行为理论；技术接受