2011关键岗位接班人计划调研报告 3级.pdfVIP

月 度 热 点 调 研 人力资源调研中心 2011年1月 关键岗位接班人计划调研 序 言 有调查显示，随着经济复苏脚步的加快，员工的主动离职率也会随之大幅增加， 此时，企业将面临比以往更大的人才流失的风险，其中，关键岗位人才流失带来的风 险更为严重。 关键岗位人员的突然离职除了会增加企业的招聘成本外，还会给企业的经营和运 作带来严重的影响。这些人员的离岗可能导致管理混乱，使生产、经营、服务等环节 无法有效进行和衔接，从而导致客户利益受损，进而使企业信誉和形象受到伤害；关 键技术人员的突然离岗，还有可能导致技术资料流失，使企业面临商业秘密泄露等风 险。因此，出于长期发展考虑，企业应将关键岗位接班人计划纳入企业人力资源管理体系。 2011 年 1 月，前程无忧人力资源调研中心针对“关键岗位接班人计划”这个话题， 进行了一次专项调查，此次调查共回收 769 份有效问卷。 1 1 关键岗位接班人计划调研 目 录 一、报告说明 4 1. 调查概述4 2. 调研流程4 3. 调研时间及有效样本4 4. 版本说明4 二、样本分布 5 1. 企业性质样本分布5 2. 企业员工规模样本分布5 3. 职位样本分布情况6 三、名词解释 7 四、正文解析 8 1. 多数企业重视关键岗位人才管理8 1.1 超七成企业有关键岗位空缺情况8 1.2 多数企业已制定关键岗位接班人计划9 1.2.1 关键岗位以中层管理岗位为主10 1.2.2 四成企业将培养接班人工作列入考核体系 11 2. 甄选与培养是关键岗位接班人计划的重点13 2.1 候选人主要来自优秀员工13 2.1.1 候选人的工作业绩最被企业看重14 2.1.2 多数企业关键岗位候选接班人数为一名15 2.2 领导力培训是企业培养关键岗位接班人的主要方法15 3. 总结和建议17 2 2 关键岗位接班人计划调研 图表目录 图表 1: 企业性质样本分布5 图表 2: 企业员工规模样本分布5 图表 3: 企业职位样本分布6 图表 4: 企业关键岗位人才流失情况8 图表 5: 经历关键岗位人才流失的企业特点分析9 图表 6: 关键岗位接班人计