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高尔夫旅游市场营销策略 一、中国高尔夫旅游的经营现状 ??? 近些年来，国内在高尔夫旅游上已经开始起步，作为整合旅游资源和高尔夫资源的高尔夫旅游的推广，高尔夫旅游带来了一定规模的经济社会等方面的效益，实现了两者的双赢，也为国内高尔夫产业的发展起到了一定的推动作用。 ? ??? 另一方面也应看到,与国外已经形成的数十亿美元的高尔夫旅游市场相比，国内在高尔夫旅游的开发和 经营上还处于探索发展阶段，经营过程中也还存在着许多岌待解决的问题，主要表现在以下几个方面： ??? 第一，许多高尔夫行业的经营者缺乏高尔夫产业的意识，致使其在与旅行社的合作上显得顾虑重重， ??? 第 二，在高尔夫旅游业务的开发上，旅游机构和当地球场在利润和客源方面存在巨大的分歧。 ???? 第三，目 前，在经营高尔夫旅游的旅行社尚缺乏专业性，相关从业人员没有经过系统的培训。第四，一些有计划有组织的高尔夫旅游的服务质量较好，而对自由到访的游客，服务不尽人意等 问题还大量存在。 二、中国高尔夫旅游客源细分市场 ??? 从目前中国高尔夫的发展及国内外参与高尔夫运动的消费人口的分布来看，从广义上按地理因素和行为因素可将高尔夫旅游的客源市场划分为三大块：国内市场、亚洲市场和欧美市场。 (1)、国内市场 ??? 据中国社会科学院对外公布的信息，我国中等收入阶层正在以每年1%的比重增长。1999年我国中等收入阶层比重为15%，2003年达到19%。按我国12亿人口计算，扣除9亿农村低收入人群，2亿中小学生，目前我国潜在高尔夫球消费人口近1900万，每年将增长19万潜在高尔夫消费群。 从经济和中产阶级人口增长比重来看，尽管国内现阶段能够有相应经济实力承担得起此项消费的人口还很有限，但中等收入人群的增长速度较快，国内存在着相当比例的高尔夫潜在消费人群。立足于国内，拓宽国内高尔夫旅游市场，开发潜在的本地客源，仍然是现在乃至将来球会经营根本所在。 (2)、亚洲市场 ??? 据亚太高尔夫联盟执行主席托马斯-李介绍，亚太地区高尔夫运动正在以全前所未有的速度发展。亚龙湾高尔夫球会2004年接待的韩国客人达1万1134轮次，在主要客源地中名列第一。近年来，日韩等高尔夫爱好者激增，“人多地少”的矛盾日益突现。韩国目前有200个高尔夫球场，却有350万高尔夫爱好者。来自韩国关税厅的统计数据显示， 2003年前6个月，携带着高尔夫运动器材向海关申报赴国外打高尔夫的游客为53087人，比去年同期的43328人增加了22.5%， 对中国来说，亚洲市场中仍以日韩为主流市场，来自日韩的高尔夫游客占到了入境游客的大部分。由地缘优势，交通便利，该市场可操作性、可控性较强。且亚洲市场的经营已有一段时间，发展相对较为稳定。 (3)、 欧美市场 ??? 据调查，目前，美国的高尔夫运动人口已超过3000万， 73%的欧美高尔夫球手正在寻找新的球场；欧洲30%的高尔夫球爱好者会定期开展高尔夫度假活动。 ??? 欧美市场是继亚洲市场之后最大的高尔夫客源市场，尽管由于诸多原因目前国内在欧美高尔夫旅游市场的经营中所占份额还很小，但开拓欧美市场必然能够带来巨大的效益，其不仅拥有相当规模的高尔夫参与者和爱好者，而且从近年来已进入成熟期发展的美国高尔夫市场呈现出一定的稳定缓和发展的趋势，为中国面向欧美市场的开拓和经营提供了一个契机。 三、目标市场的选择 1、各球会会员和非会员中的高尔夫爱好者及参与者 ?? 在国内高尔夫旅游市场中，限于目前国内经济发展的状况，高尔夫的参与者和爱好者仍停留在少数中高层阶级，高尔夫旅游市场在国内仍属高端旅游市场。根据目前消费人群的构成应将目标市场定位于各球会会员和非会员中的高尔夫爱好者及参与者。 2、包价旅游的高尔夫旅游者 ? 以日韩为主流的亚洲市场，其高尔夫旅游者主要的出游形式为两种：包价旅游的高尔夫旅游者和以散客形式出游的高尔夫旅游者。而基于目前国内对该市场经营的成熟度，以及与以散客形式出游的高尔夫旅游者相比团体式的包价出游客源相对集中，经营难度相对较小。因此，应将目标市场定位在包价旅游的高尔夫旅游者群体。 3、高端商务客人及以企业为单位的奖励性度假客人 ??? 根据统计资料显示，目前在中国高尔夫市场进行消费的欧美高尔夫旅游者中，以高端商务客人为主，换句话说，也就是此类高尔夫消费者出游是以商务办公为目的辅以高尔夫消费,以此部分人群入手推广欧美高尔夫市场将是一个较好的切入点.。 四、三大市场的营销策略和市场推广 1、努力拓宽国内市场 (1)、推出主题鲜明，具有个性色彩的高尔夫旅游路线 ??? 国内众多旅行社在高尔夫线路的经营中存在着一个误区，把高尔夫旅游等同于一般意义上的观光旅游，缺乏对高尔夫消费者整体的分析。从消费者构成中不难看出，目前国内的高尔夫消费人