毕业论文—论旅游发展趋势.docVIP

贵州商业高等专科学校 旅游经营与管理专业 毕 业 论 文 报 告 姓 名 李 霜 班 级 2008级1班 学 号 10501081030 指导老师 成志湘 时 间2011年5月 目 录 1、封面……………………………………………………… 2、目录……………………………………………………… 3、绪论……………………………………………………… 4、行业的竞争、发展态势分析…………………………… 4.1、PEST分析……………………………………………………………… 4.2、波特的五力分析……………………………………………………… 5、目前旅游行业特征描述………………………………… 6、我国旅游业发展的SWOT分析…………………………… 7、国内旅行社主要经营流程及状况评价………………… 8、旅游行业近几年的分析报告…………………………… 8.1、摘要………………………………………………………………… 8.2、行业分析…………………………………………………………… 8.3、上市公司业绩……………………………………………………… 8.4、行业内重点公司…………………………………………………… 9、五一、十一长假旅游榜…………………………………… 9.1、国庆长假旅游景点天安门最受欢迎……………………………… 9.2、交通、餐饮，游客最感兴趣……………………………………… 9.3、五一旅游首选东南亚（海岛）…………………………………… 9.4、自然山水受青睐…………………………………………………… 10、旅游网络发展迅速……………………………………… 10.1、旅游行业网站流量分析…………………………………………… 10.2、旅游行业站点类型比例分析……………………………………… 10.3、旅游网站访客来源分析…………………………………………… 10.4、旅游行业网站在线功能分析……………………………………… 11、结论……………………………………………………… 3 绪论 旅游业是三大产业中最具发展潜力的产业，随着经济的快速发展，旅游业迅速成长，相对夕阳产业而言被赞誉为“朝阳产业”。旅游业涵盖多个方面，涉及餐饮、住宿、景区、交通、购物、娱乐等多个方面，随着经济的发展，旅游地产等一些新兴的产业也不断影响着旅游业的发展。但是，谈及旅游，人们的第一反应多为旅行社，这就意味着旅行社在旅游行业中占有十分重要的地位。 相对于欧美国家将旅行社分为旅游经销商和旅游代理商而言，在中国，旅行社被平行地分类为国际旅行社和国内旅行社。我国旅行社业经过十几年的发展，已形成一定的规模，并在行业法规、行业制度和市场机制的双重作用下形成了自身的特征：从我国旅行社业的类别结构来看，三类社（以经营国内旅游也为为主的旅行社）占压倒优势；从我国旅行社业的规模结构来看，小规模旅行社占绝对多数；从地理分布情况来看，我国旅行社在全国的分布基本合理；行业利润逐年下降，我国旅行社业正逐步成为一个低利润行业。这样的状况让旅游业面临一个大的洗牌，实力强大的旅行社将不断兼并小的旅行社，如何化解危机，在激烈的市场竞争中脱颖而出成为旅行社发展必须要考虑的问题。 根据旅游管理专业的教学计划，我于2010年9月1日到2010年12月在贵州中国国际旅行社进行了为期3个月的实习。在本次实习中，我根据自己的情况，选择了贵州中国国际旅行社，在该旅行社做专职计调，兼职业务员工作。通过实习我得到了宝贵的人生经历与工作经验和对旅游更进一步的认识。此次实习对我而言是有着重要意义的，是我真正走向社会的重要一步。从这次实习中，我深入了解了旅游行业，体会到旅游业的繁琐与复杂，认识到了旅游业是个必须耐心、细心、用心去做的行业。实习使得我对该旅行社的情况有了更为全面的了解，也学到了很多的旅游企业的管理知识。下面我将从旅游行业竞争的态势分析、目前旅游业特征描述、我国旅游行业发展的SWOT分析、国内旅行社主要经营流程几状况评价、旅游行业近几年的分析报告、五一十一长假旅游、旅游网络发展迅速等方面来论述旅游业发展的趋势。 4 行业竞争、发展态势分析 4.1 PEST分析 P—政治法律因素：主要是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，以及对企业经营活动加以限制和要求的政府政策、政府管制、国家政局、法律法规等因素。 我国始终走和平发展之路，长期以来政局稳定，这为旅游业的发展提供了良好的外部环境。国家制定与旅游业相适应的法律法规政策不断完善。政府也在不断加大对旅游业的重视程度，期望以其为契机，形成当