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2017-09-07 发布于广东
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国寿-业务主任-14 电话行销成功的业务员必须善用多种销售工具，并具备多元化的销售渠道。电话在行销中的功用 1．节省时间、有利规划 2．降低成本、提高效率 3．合乎礼貌、直接面谈 4．提升服务品质，维护与客户的良好关系 5．收集客户及准客户情报电话行销的基本要求 1．桌面的整理 2．姿势和态度 3．声音魅力 4．环境选择 5．商务用语电话销售技巧 1．接、打电话前的准备 2．考虑对方现在接听是否合适 3．讲话内容的整理 4．当对方很忙时 5．当对方不在时 6．当打错电话时 7．用公用电话时电话行销流程步骤自我介绍说明目的面谈要求约定见面拒绝处理再次面谈要求结束话术电话行销的其它效用 1．面谈之后 2．特殊节日 3．重要人物引见 4．广告信函后续追踪 5．赠品信函后续确认 6．续保缴费日结论电话行销是一种能预知与准客户面谈成功与否的最佳工具，不要尝试用电话推销寿险，电话行销的主要功用是取得面谈机会。桂林分公司桂林分公司桂林分公司 * *