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人员素质测评BEI访谈——以罗勇同学为研究对象
结构框架:
1.访谈大纲 1
2.访谈记录 2
2.2关于访问“第一件事——成功”的具体内容及才能等级分析 3
2.3关于访问“第二件事——失败”的具体内容及才能等级分析 8
2.4关于访问“第三件事——失败”的具体内容及才能等级分析 11
2.5关于访问“第四件事——成功”的具体内容及才能等级分析 14
2.6行为事件访谈信息记录卡 18
3.访谈记录综合分析 18
4.培训计划 23
4.1基于培训的学习原理 23
4.1.1成人学习特点 23
4.1.2组织成人学习应遵循的规律 24
4.2培训体系的整合优化方案 24
4.3针对被访者的培训计划及实施表 25
5.培训评估 26
5.1培训有效性评估的方案设计: 26
5.1.1有效性评估的种类: 26
5.1.2培训有效性评估方案设计种类 26
5.2多层次评估培训效果 27
1.访谈大纲
罗勇同学,你好!首先,感谢你对于本次HR采访的积极配合。现在你看到的,是针对你而设计的行为事件访谈大纲。请仔细阅读大纲,思考以下问题,这些问题将是我们这次交流的主要方向。我们的采访将在8分钟后开始,并持续1小时40分钟。
访谈问题提示:
①按照时间顺序描述成功及遗憾的事件各两件
②现在请具体谈谈第一件事,它的背景是怎样的?举例说明该事被看作典型的理由。
③请描述发生此事之后,你当时的心情。
④按照发展顺序描述该典型事件的基本情况。
⑤描述最具代表性的子事件,描述越详细越好。
⑥处理事件时,遇到的新情况。
⑦最终结果
注:请遵循真实原则、事件完整原则
2.访谈记录
2.1采访介绍及被访者重大事件概要
问:嗯,首先还是要客套地说一句,感谢罗勇同学可以抽时间配合我完成这一次“才能评鉴”访谈,呵呵。说真的,虽然这是我们必须完成的考试项目,但是,真的非常感谢你能在今天晚上专门抽时间和我一起冒着严寒到教室来录制采访音频。
那么,我这次主要是想了解一下有关你在大学期间的,到目前为止已经发生的,你认为自己做得最成功的两件事,以及最失败的两件事。基于学术研究的严肃性的考虑,我们就不过多地讨论你的“私人情感”世界中的事情了,呵呵。在访谈过程中,如果你可以尽所能地告诉我一些发生过的比较完整的事件,最好就是以叙述的方式啊,就像重现历史典故一样,不用加入你现在的情感,那么我会尤其感谢的。嗯,当然,前提是保证真实啊,呵呵,如果,不够真实的话,我就不能了解到最本原的你了,为你设计的培训课程也许就不太适合了。
总结一下,我的两点请求就是:1、真实原则;2、叙述原则。然后,我也能够向你承诺:1、不向同学透露你希望我保密的;2、将制作出的报告可以发给你作参考。
问:好的,我们现在开始正式交流。请问罗勇同学,你认为在大学期间,自己做得最成功的两件事分别是什么?
答:一件是成功获选风华话剧社宣传部部长,并且为风华社做了很多成功的宣传。第二件事情就是在HR专业篮球赛上,作为球队后卫,为班级夺得了第一名的好成绩。
问:那么最失败的两件事,又是什么呢?
答;一件是概率论考试挂科,之后补考也挂了。另外一件就是,担任班长期间没有将各项管理工作落实到位,而且之后放弃了担任班长。
问:这四件事情都是什么时候发生的呢?持续到什么时候?请将事件按照时间顺序排列。
答:嗯,大一的第二学期成为风华社宣传部部长,当了半年多吧。大二开学不久,我就辞职了。因为,被班上选作了班长,想好好做好班上工作。但还是留在风华宣传社,觉得如果他们有些什么问题,都可以过来问我的。大二第一学期被选为人管0601班班长,这个做了一年。学校有规定挂科不允许担任班干部嘛,因为我大二下学期期末的概率论挂科,(ACH A.-1)所以就自动免职了。大三第一学期开学一个月左右吧,HR专业篮球赛夺得了第一。大概的事件就是这样了吧。
分析:学生考试挂课就像员工没有按照标准完成工作。对待学习漫不经心,甚至不符合基本要求。因此评判成就导向为A.-1级。
2.2第一件事(给事件命名)下同
答:还记不记得当时参加部长竞选的一些事情?比如:消息来源,竞选演说细节等。
答:嗯,那个时候我们有一个同学是风华社的演员,他提供的消息来着。我就去参加选举了,参选之前我准备了一些演讲稿,以前高中的时候我也做过一些宣传工作,所以没有很特别的花很多功夫来搞这个,当时也没有比较好的人选来做宣传部长。后来发现现场评选的人大部分是我认识的人,进场演说的时候我也就没怎么紧张了,算是比较平常吧。(ACH A.4,INT A.1,INFO 1)
问:为什么同学有这样的消息会想到告诉你呢?
答:我和他的关系在那个时候还是很不错的,我跟他提过自己做过宣传的事情,他喊我帮忙出过海报。可能觉得我也还适合吧,就叫上我了。其实,我觉得自己当选还是很靠关系的。(IU A.2,A
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