2014年部长培训教材.docVIP

目 录 第一章 企 业 简 介 2 第二章 企业理念、精神、宗旨、价值观 3 第三章 企业MTV 4 第四章 《营销三大纪律、八项注意》 5 第五章 《营销员工十不许》 6 第六章 营销管理体系内容简述 7 第七章 营销部长的岗位描述 8 第八章 营销部长使用的管理表单 10 第九章 部长的时间管理 29 第十章 营销部长的例行事务 35 第十一章 营销部长的工作自检 37 第十二章 区域市场的巡检 41 第十三章 需规范营销部的管理平台职能 63 第一章 企 业 简 介 河北华龙集团有限公司是一家股份制民营企业，位于全国优质小麦基地--河北省隆尧县。从1994年3月创建以来，经过年的艰苦创业，华龙集团现已发展成为占地面积100万平方米，员工00人，拥有十分公司，集方便面、粉、饼业、包装、彩印、调味品、运输于一体的功能齐备、设施先进、管理现代化的大型食品企业集团，产销量居全国同行业位，总资产达30亿元。2000年，名列全国私营纳税百强企业第21位，荣登中国民营企业500强排行榜第37位。华龙集团建厂伊始，以青年企业家范现国为首的决策者，就将在实现当年投产、当年见效的佳绩后，三年创出产销量河北省第一，四年取得了全国同行业产销量三强的辉煌业绩。集团目前拥有十制面分厂、条生产大线，年生产能力达0亿包；面粉、高精粉公司年处理小麦0多万吨；纸品公司年产瓦楞纸板6000万平方米；运输公司拥有各种运输车辆1200部；调味品公司年产品质优良的汤料万吨；饼业公司年产中、高档饼干4万吨；农业股份有限公司拥有优质麦繁种基地000余亩。集团1999年被评为中国食品工业优秀企业；1999年12月华龙商标被国家工商局认定为中国驰名商标2000年12月，华龙集团顺利通过ISO9002国际质量体系认证。目前，十个系列、十多个口味，百个规格的华龙牌系列方便面，已成为畅销全国30多个省、市、自治区的名牌产品。 九年来，集团荣获“河北省突出贡献企业”“中国食品工业优秀企业”、“全国诚信守法乡镇企业”等60多项荣誉称号，董事长兼总裁范现国先后荣获“河北省改革模范”、“河北省企业家”、“2002年全国食品工业十大新闻人物”等30多项荣誉称号。第十届全国人大代表。　　展望未来，华龙人将以振兴民族食品工业为己任，以立百年大业，创国际品牌为奋斗目标，在实现企业集团化、产品名牌化、管理科学化、技术现代化的基础上，与新知识经济同步，与国际食品工业一流水平接轨，向行业多元化、经营国际化的目标迈进。预计“十五”期间集团将在西北、西南、中南、华东等地分别组建八大分公司。华龙集团与科研机构联合组建了农业股份公司，目前，小麦种子工程示范园已启动。经过3年时间将利用高科技建成1.8万亩的良种基地，将示范园建成培训园、创业园，为农业产业结构的战略性调整作出新贡献腾飞的华龙，正以振兴民族食品工业为己任，为建成国际一流的现代化大型食品集团，为改善提高全民族的生活质量而勇往直前 第四章 《营销三大纪律、八项注意》 第五章 《营销员工十不许》 一、不允许代替客户收款； 二、不允许从客户现金帐上支取现金； 三、不允许截留客户促销品、礼品； 四、不允许介绍亲朋在客户处就职； 五、不允许借用客户车辆、电话办理私事 六、不允许向客户索要物品； 七、不允许接受客户馈赠物品； 八、不允许在客户商店购买物品； 九、不允许接受客户吃请，由客户付费住宿； 十、不允许邀请客户参与个人及家庭各类庆典纪念活动。 第六章 营销管理体系内容简述 一、管理体系态势营造： 过去的既往不咎，今后的抓住不放。 多提建议，少提意见。 制度的灵活性体现在广开言路、互动修正；制度的效率体现在一丝不苟、机械执行。 错误的信息比没有信息更可怕，报假信息者杀无赦。 动比不动好，早动比晚动好，主动比被动好。 6、管理是节流，市场操作是开源，检核高于一切。 二、管理体系内容简述： 营销管理体系总体： 平台建起、全程管理；软硬兼施、有效激励；跟踪检核、撒谎枪毙。 批发渠道： 批发网络要稳健、过程激励是关键;车销预售有重点、堆箱陈列连成片; 业代优质访批点、维护长宽产品线。 商超渠道： 五要素、日（周）报表、工作排期少不了；卡费用、起销量、专业操作运行畅。 零店渠道： 保持价差、重二批；线路手册、录像机；回访检核、增效率；坚决抵制、假信息。 第七章 营销部长的岗位描述 职位：营销部部长 工作属性： 部 门：销售部 集中工作地点：分公司/省会城市办事处 工作关系：直接上级——营销总监 直接下级——各分公司经理、营销部内勤、部稽查员 三、岗位职责： 在营销总监的领导下，对辖区的全（分）品项销量目标完成、各品项产品推广、通路