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采购谈判40 采购谈判 模块三 谈判过程 内容框架 模块一 谈判准备 模块二 谈判财务分析工具 模块四 谈判有效性行为 模块一 谈判准备 谈判不同阶段（第一章） 了解供应商（第二章） 市场分析（第二章） 供应商SWOT分析（第三章） 谈判法务（第三章） 供应风险评估（第三章） 模块二 谈判财务分析工具 固定与可变成本（第四章） 盈亏平衡分析（第四章） 直接与间接成本（第五章） 成本模型（第五章） 供求分析（第六章） 模块三 谈判过程 谈判目标与战略（第七章） 谈判管理（第八章） 建立谈判议价地位（第七、九章） 说服战略战术（第九、十章） 谈判结束（第十一章） 模块四 谈判有效性行为 谈判语言与非语言技巧（第十二、十三章） 优秀谈判者（第十四章） 有效性提问（第十二、十五 、十六章） 国际背景下谈判实践（第十六章） 电话谈判（第十七章） 与内部客户谈判（第十八章） 谈判绩效评估（第二十章） 学前介绍 内容提要、考纲 学习目标（各章） 实战、自测（各章） 复习题（最后） 几句话共享 学会框架体系和知识点 “不求甚解”（翻译，知识积累，经验） 时刻把手保持要举的状态 用自己和别人的大脑（善于思考、讨论）,而不是教材的“标准答案” 第一章 谈判概述 811.1.1 谈判定义 牛津字典（讨论、协议、价值、克服困难） Tracy(1995)（组织、信息交流、