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第6章 制定IT/IS战略与信息系统规划 学习目标 了解组织战略与信息系统战略的含义。 了解组织战略与信息系统战略之间的关系。 理解如何通过三种通用战略、五力模型和价值链来分析企业战略。 掌握信息系统战略规划的方法，掌握如何分析工具来进行信息系统战略规划。 理解如何通过信息系统支持组织过程进而支持组织战略。 掌握采用各种分析方法与工具来综合进行企业信息系统的分析规划与设计。 1.信息系统战略规划 信息系统战略与组织战略 信息系统战略规划是关于信息系统长远发展的计划，是企业战略规划的一个重要部分。 信息系统战略规划，是指在企业的发展远景和业务规划的基础上，形成信息系统的远景和组成架构，以支持企业战略规划的形成。 信息系统不仅仅是在企业既定的经营战略制定后构建的一种技术解决方案，更是同企业经营战略同步的一项活动。 信息系统对组织战略进行支持，主要通过构造组织的信息支撑系统，改变组织目标、操作方法、产品和服务，以及与外部环境的关系，以确立组织的竞争优势。 有三种工具可以用来分析企业的竞争优势 五力模型 三种通用战略 价值链 1.1五力模型 波特的竞争力模型：是一种工具，用来对组织所处竞争环境进行调查，从而系统地提出战略目标的一种工具。竞争环境涉及五种影响竞争力的因素。 顾客：可选择的购买渠道很多时，则购买者能力高。购买者能力太高，则该行业缺少吸引力。 替代商品或服务：可选择的替