经典实用有价值的企业管理培训课件：打造四位一体的员工激励体系.pptVIP

弗鲁姆的“期望理论” 理论基础： 主观努力→工作绩效提高→获得报酬或成果→有强烈吸引力 弗鲁姆的“期望理论” 强化理论 当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。 要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。 及时反馈。 原 则 公平理论 如何调动职工积极性 不要把奖金看成是最好的奖励办法 公开肯定表彰与奖金发放结合 只要每人都有奖就等于没奖 及时奖励与弹性奖励相结合 利用视觉冲击使奖励持久起作用 尽可能使奖励实现公平 不同类型职工要区别对待 激励体系 依靠领导 做出榜样 充分沟通 善用表扬 真挚情感 给予机会 职业发展 持续培训 参与管理 健全制度 考核制度 分配制度 晋升制度 奖励制度 营造文化 企业精神 企业目标 企业风气 讨论题： 常用的激励方法有哪些？ 真正的激励因素是什么？ 1.成就 2.对成就的认可 3.工作本身 4.责任 5.晋升 6.金钱 金字塔式激励机制 工资+奖金激励 企业劳动竞赛活动激励 企业思想政治工作激励 干部任用机制激励 旧金字塔 产权+工资、奖金激励 危机激励 考核激励 企业文化激励 新金字塔 激励员工时应注意的几个问题： 员工需要什么？ 确定目标 明确工作绩效。 绩效具体 绩效可望可及。 切实可行 员工需要与组织目标结合。 上下结合 了解并分析冲突。 正式群体与非正式群体 激励的理论原则 A.企业第一：“我是华衍水务人”等 B.尊重权力：使人感受到公司有人情味。 C.保持希望：了解需求，树立期望，帮助实现。 D.市场机制：激励措施如报酬、奖金、培训等符合市场机制 工资（奖金） 福利 奖励 激励形式——物质激励 激励形式——精神激励 目标激励 荣誉激励 兴趣激励 参与激励 内在激励 晋升激励 榜样激励 感情激励 表扬激励 文化激励 形象激励 目标激励 解释目标将怎样使公司、客户和员工受益。 描绘未来机会使每个人都能看到自己的角色和贡献。 在向他人传达对未来的看法时显示出热情和激动。 使用故事、比喻、共同经验和生动的叙述。 精神激励 参与激励 班组民主化管理 合理化建议制度 “推动”运动 一日厂长制 “开放式管理” 职工持股 收益分成 核心是使员工树立主人翁精神 精神激励 运用激励方法时应注意的问题 A.因人而异的激励手段：需求的差异性 B.注意奖励的综合效价：物质与精神 C.适当控制期望概率：期望值大小 D.注意期望心理疏导：淡化过去，着眼 未来 E.注意公平心理疏导：公平的相对性 F.适当树立奖励目标：跳起来摘桃子 文化的建设需要良好的心态： 心境平和——从一点一滴开始做起； 目标追求——追求高标准的目标，追求卓越； 培养习惯——做事到位，尽善尽美。 员工激励 任重道远 谢 谢！ * 员工激励 Chapter 7 McGraw-Hill/Irwin 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入。 ——弗朗西斯（C. Francis） 通过有效的激励手段可以激发出来的潜力 不用任何激励就可以表现出来的能力 用任何办法都激发不出来的潜力 讨论题： 人性是善的还是恶的？ 讨论题： 如何调动员工的积极性？ *激励=“激”+“励”。激发、刺激（以无到有） 加强、放大（从小到大） *激发、调动和强化下属的积极性和主动性。 即：激励就是激发员工的工作动机，促使员工努力工作，使他们在实现组织目标的同时，满足自己的需要。 关于激励 激励原理 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激励 激励的目的 正确诱导员工的工作动机，调动他们工作的积极性，使他们在实现组织目标的同时满足自己的需要，并增加其满意程度。 影响员工工作绩效的因素 绩效=能力+条件+动机 ? 绩效=（能力+条件）×动机 为什么要重视员工激励？ 企业的生存基础发生变化：由以物质设备为基础（厂房、机器、设备、原材料等） →信息为基础（网络、知识、技术、信息资源等）； 企业的组成要素发生变化 ：由以有形自然资源为主→以知识财富为主； 为什么要重视员工激励？ 企业的生产方式发生变化：由集中的规模化生产→分散的社会化生产 企业的组织结构发生变化：由多层次的行政集中式→非集中的系统矩阵式； 企业组织目标发生变化：由于物质资本的地位相对下降，人力资本的地位开始发生变化。 了解人性——“经济人”假设 人天生就是讨厌工作的，只要可能就逃避工作； 一般人都缺乏雄心壮志，也不愿意负任何责任，他们尽可能地寻求正式的指导； 人天生就