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- 2017-09-06 发布于浙江
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移动互联网的快速发展,让品牌的建设和传播有了不同于以往的新面貌和更多的想象空间,但也因为这种速度带来的信息爆炸和人们对品牌接触点的增加,品牌的建设和传播比以往更难维护且更容易被人们遗忘。到底什么样的品牌容易被人记住,并且实现持续购买呢?
全球品牌战略咨询公司思睿高亚太区总裁JasonCieslak认为,所有关于品牌的故事都是关于品牌体验的。品牌不仅仅是叫什么名字,更重要的是它带来的体验——不是品牌自己说什么就是什么,而是让消费者切实地感受到。有感染力的品牌都是通过故事和体验来创造的。曾记何时,品牌仅由产品定义,后来,传播开始影响我们对品牌的看法,现在,我们进入了品牌建设的新纪元(如图1)。但这些,都始于品牌讲什么样的故事和怎样去讲。
如何讲好一个品牌的故事,Jason 给了如何讲好品牌的故事这样的三部曲:首先,根据本公司或组织的真实情况创造出一个简约、清晰而又可信的故事,以此为理念激励企业;第二,以令人信服的方式把这个故事讲述出来;第三,在讲故事的时候要保持一致性和持续性,要和受众的每一个体验接触点上都讲这个故事并且企业需要身体力行其品牌承诺。
确立一个简明的故事要点
所谓品牌,就是一个故事。看看下面这些知名品牌都在讲述一个什么故事:
GE:为世界面临的挑战提供创新的解决方法;
IBM:用前瞻性的思维,帮助世界更好的运转;
宝洁:改善全世界消费者的生活,不仅是现在,还有他们的子孙
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