电子商务物流管理01 现代物流概述.pptVIP

* * 电子商务物流管理 授课人：管理系 赵影 自我介绍 赵影 Email:zhaoyingclass@163.com 手机 短号：715077 课程介绍 上课16周，共32学时 成绩分布：10％ 出勤及平时表现 10％ 作业和案例讨论 80％ 期末考试 请勿使用手机 （打电话、玩游戏、发短信） 请勿食用零食 请勿交头接耳 课堂文化 请勿使用耳机、阅读与授课无关的资料！ 第1章 现代物流概述 物流概念和内涵 现代物流相关理论 现代物流系统与构成 现代物流的特点 物流在国民经济中的作用与地位 现代物流业的发展 第一节 物流概念和内涵 一、物流活动 1、物流活动与商流相关 2、物流活动随着市场经济的发展而发展 经济活动 生产 流通 消费 商流 物流 图1－1 物流活动与商流的关系 二、传统物流的概念 1、传统物流概念的产生 （1）1915年，美国的阿奇·肖在《市场流通中的若干问题》一书中就提到“物流”一词，指出市场营销具有需求生成和实物供应两大功能，此时的物流指的只是销售过程中的物流，即流通物流； （2）1935年，美国销售协会关于实物分配（Physical Distribution，简称PD）的概念：“实物分配是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的各种经济活动。”在最初的物流概念中，物流和市场营销中的实体分配有关，即和商品的实体流动相联系，这是传统意义上的物流概念。 2、传统物流概念的发展 （1）二战期间，美国首先采用了Logistics Management(后勤管理)这一概念； （2）二战后的“后勤工程”(Logistics Engineering)、“后勤分配”(Logistics of Distribution)； （3）1963年，韦勃斯特把后勤定义为“军事装备、物资、设施与人员的获取、供给和运输”。 （4）上世纪70年代后勤管理的方法被引入到工业部门和商业部门，被人们称为“工业后勤”和“商业后勤”，其定义中包括下列一些业务活动：原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制、储存、用户服务等。 三、现代物流概念和内涵 1、现代物流概念产生的背景 市场经济的快速发展和经济规制的缓和：市场机会与物流竞争； 信息技术的急速发展和革新：智能化管理与组织变革； 新经济时代：个性化需求与高标准物流服务； 经济全球化的发展：跨国物流与专业物流。 三、现代物流概念和内涵 1、现代物流概念产生的背景 原来狭义的物流概念受到了前所未有的挑战和批判： 传统物流观念只重视商品的供应过程，忽视了与生产有关的原材料和部件的采购物流； 传统的物流是单向的物质流通过程 生产者 —— 消费者 传统物流只是生产销售活动的附属行为，着重于物质商品的传递，忽视了物流对生产和销售在战略上的能动作用。 商品 2、现代物流的概念 1984年美国物流管理协会将Physical Distribution改为Logistics，并定义为“为了符合顾客的需求，将原材料、半成品、完成品以及相关的信息从发生地向消费地流动的过程，以及为使保管能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为”。 物流内涵的拓展： 物流不仅包括与销售预测、生产计划的决策、在库管理、顾客订货的处理等相关的生产物流，还延伸到与顾客满意度相关的各种营销物流活动。 其他关于现代物流概念的代表性观点： 美国物流管理协会：供应链流程的一部分管理活动； 美国物流工程师学会：支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术； 美国物流协会：有计划地将原材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动； 日本物流系统协会：为满足客户需求协调各部门的利益对原材料、半成品和成品的有效流动进行规划、实施和管理的思路； 欧洲物流协会：为达到特定目的对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制。 台湾物流协会：物品从生产地至消费者或使用地点的整个流通过程。 中国国标《物流术语》：物品从供应地向接收地的实体流动过程。 2、现代物流的概念 综上所述，我们认为所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求预测、为用户服务等活动有机整合起来，经济有效地将原材料、半成品及产成品由生产地送到消费地的所有流通活动。 3、现代物流概念的内涵 （1）有