（案例）卓越领导必备九力.pptVIP

执行的五行 执行的“五行”之一 —— 流程是“水” 执行的“五行”之二 —— 制度是“土” 执行的“五行”之三 —— 态度是“火” 执行的“五行”之四 —— 时间是“金” 执行的“五行”之五 —— 坚持是“木” 流程由来以及什么是流程 制度针对的两类人（效率和效果） 流程针对的两类人（执行和创造） 为何要有流程？ 1. 制度健全，但没人看——形同虚设 2. 刚性有余，反应迟钝——惰性增长 3. 制度完善，还不会干——缺乏实操 4. 职能壁垒，割裂肢解——缺乏合作 5. 对人负责，官僚主义——缺乏效率 6. 人员流动，带走经验——无法固化 传 统 管 理 与 流 程 管 理 福特：职能导向 对上负责 专业分工 局部执行 组织决定流程 人走经验走 是否处罚太轻了？ 哈默：流程导向! 对流程负责! 整体最优! 系统执行! 流程决定组织! 人走知识留! 是否流程出问题了? 流 程 管 理 的 四 大 好 处 1. 对组织而言——A:把制度的约束变为自觉的流程，降低运营成本，增强获利能力；B:一个流程拖延的那部分将会无处可藏，工作怎么可以推脱？这样，许多企业头疼的大企业病就能有所改善;C:一个好的流程得以高效执行，可最大限度地利用好现有的各种资源;D:通过制度或规范使隐性知识显性化；快速实现管理复制，提升组织竞争力 2. 对高层而言——不