02 物流管理0.pptVIP

物流与供应链管理 主要内容 1 企业物流 2 物流战略管理 3 物流质量管理 4 物流管理组织 5 现代物流理念 1 企业物流 企业是最早接受物流观念的领域 企业物流的内涵 企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品和销售，以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完成循环活动。 企业物流是一个承受外界环境干扰作用的具有输入－转换－输出功能的自适应体系。 企业物流内涵的表现为输入、输出和转换。 1 企业物流 企业物流的特征 企业生产物流的连续性 物流转换是企业生产物流的关键特征 企业物流成本的二率背反性 1 企业物流 采购与供应物流 采购流程 1 企业物流 采购与供应物流 传统采购 1 企业物流 采购与供应物流 现代采购 1 企业物流 生产物流 生产物流的基本分类 1 企业物流 生产物流 几种生产战略下的物流观 自制和采购 低成本和大批量 多品种和小批量 高质量 快速反应 1 企业物流 生产物流 生产过程及生产物流特征 1 企业物流 生产物流 生产过程及生产物流特征 1 企业物流 生产物流 不同模式下的生产物流原理 1 企业物流 生产物流 现代先进企业生产模式下的生产物流展望 1 企业物流 生产物流 生产计划与控制方法的演变 1 企业物流 销售物流 企业销售渠道 生产者?消费者 生产者?批发商?零售商?消费者 生产者?零售商或批发商?消费者 1 企业物流 销售物流 企业销售物流的重要环节 产成品包装 产成品储存 订单处理 发送运输 装卸搬运 1 企业物流 销售物流 企业销售物流服务的要素 订单周期 可靠性 方便性 通讯 1 企业物流 销售物流 企业构筑销售配送系统的原因 排除中间商 优化物流服务 掌控终端 1 企业物流 销售物流 提高企业销售物流中的运输效率和效益的方法 实现集约化管理 减少承运人数量 使用自有车辆运输 订立运输合同 2 物流战略管理 物流战略框架 2 物流战略管理 物流战略类型 过程战略 信息战略 市场战略 3 物流质量管理 物流质量的概念和内容 物流质量是一个整体概念，既包含物流对象质量，又包含物流手段和物流方法的质量，还包含工作质量，内涵十分丰富。 物流质量内涵丰富，其主要内容包括：商品质量，物流服务质量，物流工作质量，物流工程质量。 3 物流质量管理 物流质量管理 物流质量管理是指以全面质量管理的思想，运用科学的管理方法和手段，对物流过程的质量及其影响因素进行计划、控制，使物流质量不断得以改善和提高的过程。 物流质量管理与一般质量管理的主要区别是：它一方面是满足生产者的要求，使其产品及时准确地运送给用户；另一方面要满足客户要求，即按客户要将其所需的商品送达，并使二者在经济效益上求得一致。 3 物流质量管理 物流标准化 物流标准化，指的是以物流为一个大系统，制定系统内部物流设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内部各物流环节、物流功能要素如包装、装卸、运输等方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准；研究物流系统与相关其他系统的配合性，进一步谋求物流大系统的标准统一。 3 物流质量管理 物流标准化 与一般标准化系统不同，物流系统的标准化涉及面更为广泛。 物流标准化是属于二次系统，或称为后标准化系统。 物流标准化更应体现科学性、民主性和经济性。 物流标准化具有非常强的国际性。 4 物流管理组织 企业物流管理组织的结构形态 直线型组织 参谋型组织 4 物流管理组织 企业物流管理组织设计 考虑的因素 企业所属类型因素 企业的战略因素 企业的规模因素 企业的技术因素 企业的环境因素 4 物流管理组织 企业物流组织的新取向 结构压缩 设立企业物流总部 成立单独的物流分公司 任务小组结构 5 现代物流理念 物流是市场的延伸 军事后勤与物流服务 物流价值与物流利润 效益背反和物流系统化 精益物流 物流一体化 物流联盟与合作 绿色物流 5 现代物流理念 物流是市场的延伸 5 现代物流理念 军事后勤与物流服务 在第二次世界大战期间，在美国产生军事后勤。 二战后，后勤学逐步形成了单独的学科体系。 后勤管理的理念和方法，被引入到工业部门和商业部门，形成工业后勤和商业后勤。 “后勤”一词强调物流活动的服务保障功能。 5 现代物流理念 物流价值与物流利润 “黑大陆”学说 “流通是经济领域的黑暗大陆”，引自《经济的黑色大陆》（彼得·德鲁克）。 物流领域未知的东西还很多，理论与实践皆不成熟。 5 现代物流理念 物流价值与物流利润 “物流冰山”学说 “现在的物流费用尤如冰山，