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既来之，则安之…… 统计过程控制  SPC 课程目的 了解过程变异的概念 学会以正确的方法收集数据 学会制作管制图 学会用管制图发现过程的变异 学会计算过程的能力指数 学会推定制程的不良率 管制图的作法与演进 有关品质保证的问题 制程品质保证的三个阶段 新产品导入时的策划 1、过程稳定性研究 2、过程符合性研究 标准品日常管理 活用统计手法，发现制程变异，维持制程稳定 改善与革新 1、改善作业方法提高生产效率 2、提升制程能力、降低生产成本 何谓制程管制 制程的特性 1、过程特性有附加价值 2、过程特性可衡量 制变异的原因 过程中的5M1E是过程变动的原因 制程管理的意义 1、消除过程变异，确保产品特性均一、稳定 2、改善过程，提升过程能力与生产效率 过程的理解 管制图的变迁 早期的X管制图 休华特在192年发明的3 ?管制图 日本对管制图应用的贡献 预控制管制图 自动化生产的管制图 短周期、小批量的管制图 数据的差异性 测定值=真值+误差 误差的来源 不可能得到完全相同的数据，差异是必然存在的 我们所得到的数据不过是从可以想象得到的无限次测量数据中的几个例子而已 数据的品质 可靠度 操作人员、抽样方案 精密度 各个样本与平均值间的距离 正确度 样本平均数与规格中心值的距离 B、数据分配之连串理论判定法 管制图上诸点，以中心线(CL)为主，划分两部份，(一在上方，一在下方)，若一点或连续数点在管制图中心线之一方，该点或连续数点为一串(run)，加总中心线上方的串数及中心线下方的串数，便可判定此管制图是否呈随机性。 例如有一管制图如下： 首先计算此管制图之总串数如下： 在管制中心线上方者： 　　单独１点为一串者……………４串 　　３点构成一串者………………１串　　　　　　计１１点 　　４点构成一串者………………１串 ?　　　　　　　　　　　　　　６串 在管制中心线下方者： 　　单独１点为一串者……………２串 　　２点构成一串者………………２串 　　３点构成一串者………………１串　　　　　　计１３点 　　４点构成一串者………………１串　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　６串 在此管制图之总串数为６＋６＝１２串 由S.Swed和C.Eisenhart所作成的表，r=11，s=13（管制图中心线上方共１１点，下方共１３点，取大者为s，小者为r，令s≧r），得界限值在0.05时为6(表p=0.05)，在0.05时为8(表p=0.005)，因为此管制图总串数12分别大于6或8，故判定此管制图数据之分配具随机性。 表p=0.05 当机率p=0.05时，成串之最低总数表 表p=0.005 当机率p=0.005时，成串之最低总数表 正态分布简介 常态分布 正态分布简介 x为总体的取值 μ是总体的平均值，是位置参数，是改变正态分布曲线的位置，不改变形状； σ是总体标准差，表示数据分散程度的统计量，是形状参数，不改变正态曲线的位置，改变其形状大（矮胖）小（高瘦）； 实际运用中σ用s（样本标准差）、 μ用x（样本均值）代替，即σ≈s、 μ≈x 。 正态分布简介 正态分布曲线性质： a.曲线关于x= μ对称； b.在x= μ处曲线处于最高点，当x向左、向右远离时曲线不断降低； c.曲线形状由μ和σ唯一确定，或简记：N(μσ)。 d.当μ =0，σ=1时正态分布称为标准正态分布简记为N(0，1)。 正态分布简介 统计学(Statistics) 收集、 整理、展示 、分析 、解析统计资料 由样本(sample)推论母体/群体(population) 能在不确定情况下作决策 是一门科学方法、决策工具 制造业数理统计应用 有限母群体 无限母群体 统计值的表示方法 R 全距(range) 算术平均数 (arithmetic mean) Md 中位数(median) ?2 方差/变异(variance) ? 标准差(standard deviation) R 全距(range) R = Xmax - Xmin 算术平均数 (arithmetic mean) Md 中位数(median) 顺序数列中的中心项的数值 偏差平方和 ?2 方差/变异(variance) 基础统计概念 不偏变异V