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请你分析:----下面的消费者在行使什么权利 小明在购物前先考虑到哪儿去买,买什么,不买什么 小明购物时总是挑来挑去,仔细看包装,询问价格 老张新开张一家清真餐馆 请你分析—下面消费者的什么权利受到侵犯 假农药坑农害农,农民要求赔偿,经营者不予理睬 东西挑好了,你敢不要,想走没门 小明买的巧克力无生产日期和产地 老李买的50斤面粉,称后发现只有45斤 劣质高压锅炸掉门牙 消费者权益受到侵害后的解决途径 做个聪明的消费者 自主选择权 自主选择权 知悉真实情况权 民族风俗习惯受到尊重 依法求偿权 公平交易权 知悉真实情况权 人身、财产安全权 自主选择权 公平交易权 知悉真实情况权 公平交易权 知悉真实情况权 人身、财产安全权 公平交易权 知悉真实情况权 1人身财产安全权 2知悉真实情况权 3自主选择权 4公平交易权 5依法求偿权 明明白白消费 6依法结社权 7获得知识权 8监督批评权 9人格尊严﹑民族 风俗习惯受到尊重 假种子 说一说: 你和你的家人在以往的消费活动中有没有上当受骗的经历,你们的什么权利受到了侵犯? 朋友的意见: 甲:算了,认倒霉。 乙:卖假货,砸了他的柜台 你认为…… 聪明的孟杰 孟杰听了小伙伴的遭遇后,冷静地做了思考,果断 地说:“海燕,你去向消费者协会反映情况。我跟玉明、玉栋去找店主,要求赔偿。如果协商不成,就去法院起诉。” 想一想: 1、孟杰是通过哪些途径维护消费者权益的? 2、此外维护消费者的权益,还有哪些途径? 给我慧眼共同探索 与经营者协商 不成 请求消协调解 向工商行政管理部门投诉 新闻媒体曝光 仲裁机构仲裁 向人民法院 起诉 消费者自我保护的方法: ▲不轻信广告宣传。 ▲不盲目追随其他消费者。 ▲从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。 ▲向经营者索要消费凭证并注意保存。 材料一:家乐福重庆沙坪坝店举行10周年店庆促销活动时,由于人多拥挤发生踩踏伤亡事故,造成3人死亡,31人受伤。 材料二:北京市城北回龙观交易市场是主要酒类批发市场之一,这里有几十家摊位批发各种葡萄酒。其低价葡萄酒多来自河北秦皇岛市昌黎县。昌黎县生产假酒的工厂一般都有正规的生产许可证。假葡萄酒用水、酒精、香精、色素调制出来,甚至不含一点葡萄原汁。 “不规范的生产,很容易造成一些有害物质的侵入,比如说生物胺、赭曲霉毒素的超标。这些有害物质会引起我们头疼、心率的不正常,甚至致癌。” 结合材料说一说,谁应该为以上事件负责? 生产者 销售者 消费者 最主要的参与者 重要参与者,连接生产和消费的桥梁与纽带 参与者 监管者: 经济活动的参与者: 国家 社会 监督、检查和管理 营造放心消费环境--- 1、假如你是企业老板,你想怎么做? 2、假如你是销售经理,你想怎么做? 3、假如你是执法监管人员,你想怎么做? 4、作为消费者,你应该怎么做? 生产者 销售者 消费者 增强道德和法律意识 遵循诚实守信的原则 依法规范自己的行为 营造放心消费环境 依法求偿权 公平交易权 人身财产安全权 知悉真情权 自主选择权 《消 费 者 权 益 保 护 法》 消协调解 向法院起诉 直 接 协 商 媒体曝光 仲裁 行政投诉 收获平台 感谢参与合作! 再见 * *
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