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2010年销售部工作总结 一、2010年1月——12月来访客人和来电客人统计： 分类 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总计（个） 来访客人数量（个） 7 3 8 9+60 3+80 6+80 5+60 0+35 3+10 33+10 11 5 93+335=428 来电客人数量（个） 2 1 0 0 0 0 0 0 1 6 3 2 15 1、从2010年4月底——2010年8月，每天都有很多的拆迁户过来看星朗名都的安置房，销售部当时一共只有4个人，北山指挥部要安排一个人去值班，剩下3个人在销售中心带客户看房、计价、做流程解释，工作非常的繁忙和辛苦，有时候中午连饭都不能吃，但是大家团结合作，终于圆满完成销售任务。 2、因为2010年9月底我们这个项目做了一些销售广告，所以2010年10月份来访客人（共33人）和来电客人（共6人）的数量比较多，其他月份的来访客人和来电客人咨询非安置房和商铺的数量就少得可怜，销售基本处于停滞状态，等待公司新的利好消息刺激客人的购买信心。 3、本年度销售宣传基本暂停，所以很多客户对我们这个项目的关注度降低了很多，销售中心接待客户不多，显得比较冷清。 二、踩盘情况： 2010年政府出台了不少楼市政策，加上梧州有大批高质素楼盘推出，使得市民处于观望状态。2010年3月、4月、9月和12月销售部出去踩盘，收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。 目前梧州比较热门的楼盘如下表所示： 序号 项目 起步价（元/㎡） 备注 1 御景名城 3500 2 天河·山海观 3900 3 蓝天港湾 3800 4 大正·峰景园 3300 5 博汇花园 3850 6 紫荆花园 3500 7 鸳江一都 4500 8 月桂花城 3400 9 湖光水岸二期 3450 10 恒祥豪苑 3800 11 鸿润广场 2950 12 灏景尚都 3900 13 朗日花园 3500 14 海骏达·幸福里 3200 15 海骏达 3700 16 华洋凤凰台 3600 17 世纪新城（新东方） 3430 18 神冠大厦 预计4500 19 香城商贸城 2500 20 丰业香樟园 3200 三、2010年1月——2010年12月星朗名都商铺成交情况：无。 1、2010年10月比较多客人上门咨询商铺的情况，对我们新的策划抱着好奇和期待。 但也有一些老客户多次询问目前的招商情况，担心他们之前买的商铺租不出去，以后他们拿回商铺难以收到合理价位的租金，希望公司大力宣传、策划好这个项目，使得他们买的商铺真正升值保值。 因为公司目前暂停销售商铺，销售部等待公司改造本项目后作出的新销售安排。 星朗名都车库销售情况： 星朗名都的车库销售情况我们这边的销售部不清楚，之前一直是由另一个代理公司负责销售的，所以车库的数量、单价等资料我们手上都没有。2010年也会有一些业主过来咨询车库的价钱，问是否出售等？我们都是登记好客户资料，等可以卖的时候通知客户过来面谈。 五、2010年1月——2010年12月星朗名都住宅成交情况： 2010年星朗名都已售住宅明细表 时间 政府安置房 非安置房（J区1单元303房） J区（城市星座） C区（星海居） 2010年1月——5月 / / / 2010年6月 6间 / / 2010年7月 15间 11间 / 2010年8月 9间 7间 / 2010年9月 1间 2间 / 2010年10月 2间 / / 2010年11月 3间 / / 2010年12月 2间 1间 1间 小计： 38间 21间 1间 共计： 60间 表（一）： 表（二）： 2010年星朗名都已售住宅明细表 内容 政府安置房 非安置房（J区1单元303房） 总计 J区（城市星座） C区（星海居） 已售面积（㎡） 4279.83 2345.66 135.38 6760.87 总房款（元）5817897 385833 六、关于销售部情况汇总： 1、人员留用问题： 2010年行政部在梧州人才网、人才招聘会上一直招人，但是一直招不到合适的人。最主要的原因是我们提出的薪金待遇不能满足符合我们招聘条件的人，她们不愿意来这里工作；愿意来的人，大多数年纪比较小，基本没有房地产方面的销售经验，学历低，所以她们愿意来学一学，学会了又想跳去其他楼盘。这样就构成了销售部工作人员的不稳定性。 加上星朗名都的房子基本卖完，剩下的就是商铺，而销售商铺比商品房难度更 高一些，加上我们现今的状况，让有意来我们这里工作的人有更