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促进中小企业电子化计划
编号:三│一 规划机关:经济部
壹、规划蓝图与愿景
一、近十年来,信息科技已迈入电子化时代,其所带动的技术变革已彻底改变人类生活及生产模式,随着时代的演变及发展,传统中小企业面临了重大的冲击,凭借其传统的经验判断与经营模式,已难迅速掌握商机因应重大转变。
二、运用信息科技的成功与否成为企业决胜的关键,将相关信息技术导入且应用于企业经营管理活动中,中小企业藉由信息科技拓展国际市场,乃是时势所趋;经济部中小企业处自八十八年七月起为辅导中小企业e化,推动「产业别因特网数据库系统建置」信息辅导计划,计划于五年内以二百个产业公、协会为核心,协助二万家以上之中小企业(每一公协会须配合进行一百家以上之中小企业)将数据建置于专属之产业因特网数据库中并发艰电子商务机制。
三、协助改善中小企业发展电子商务之环境,便于中小企业发展电子商务。建置中小企业『跨产业在线电子交易市集(E-Marketplace)』之整合机制,提供买卖只方实时商情信息及市集架构。
四、提供国内中小企业e化学习环境,培训及养成中小企业e化人才。
五、成立『中小企业信息资源中心(ECRC)』,统筹管理与建置资源数据库之运用环境,提供中小企业信息之单一窗口,将来并扩展成为APEC中小企业信息资源中心,主导亚太地区中小企业所需之信息。
六、提升国内ASP能力,提供正确的信息科技解决方案(Solution)协助及辅国内中小企业e化。
贰、规划依据
一、依据八十九年八月三十日行政院第二六九六次院会通过「知识经济发展方案」之具体措施三:扩展信息科技及因特网在生产及生活上之运用内3.1.2「加强辅导传统产业及中小企业对信息科技之运用,以改进管理技术,并推动产业升级」及「全国知识经济发展会议结论」第三分组子题二「促进中小企业电子化计划」。
二、第十八届中美近代工程讨论会「宽带网络与通讯分组座谈会」分组讨论总结报告建议项目六│促进中小企业信息化,建构产业良好电子商务发展环境。
三、行政院第二七0一次院会通过「全球运筹发展计划」。
参、推动目标与策略
一、目标
(一)协助中小企业建立电子商务环境,提升经营绩效及国际营销竞争力。
(二)配合中小企业发展需求,带动外围产业的投资及生产,提升全面性产业成长。
(三)促进台湾电子商务蓬勃发展,掌握国际市场先机。
二、策略
(一)由政府主导并结合民间资源,以产生相辅相成力量。
(二)建置全面化中小企业信息资源中心,提供中小企业必要之信息。
(三)从发展环境面、顾问咨询面、技术辅导面、人才培训面及辅导服务面同时进行拟订相关推动措施。
(四)运用创新育成的机制提升电子化服务厂商之能力,协助中小企业落实电子商务能力。
肆、目前面临之障碍
一、各单位推动方式不一,亟须建立整合机制:
(一)以过去依产业别或功能别的组织分工方式推动电子商务(EC),已发生资源投入重复或资源投入不足的现象。
1、某些产业得到较多的资源。
2、跨产业别的基础建设性工作亟需投入。
(二)必须建立整合机制,协调本部各推动单位分工合作,将资源做更有效之运用。
二、国内中小企业对电子商务(EC)之认识尚待强化:
国内大企业多了解电子商务的重要性,为求生存也多投入相当之人力建置,然而对中小企业而言,由于人才不足,知识取得与认知模糊,尚不完全了解电子商务对他们将来的冲击。
三、软件产业之发展虽了解电子商务未来的商机,但都各自发展,未能发展出台湾的特色,亦无利基可言。
四、推动电子商务面临的问题与对策:(参见附表)
附表:
问 题
目 前 对 策
执 行 单 位
1
中小企业尚未导入电子商务(EC Ready)
经营管理未制度化
计算机化人才不足
信息管理辅导
中小企业经营管理
人才培训
中小企业处
工业局
2
大型企业电子商务困难
与平台系统整合困难
与交易伙伴流程整合困难
建立产业示范案例,推动产业共同流程,窗体等
工业局
中小企业处
3
实施电子商务缺乏互信,不易建立物流、商流、金流与信息流
建立示范案例
工业局、中小企业处、商业司
4
供给厂商技术能力不足
育成中心协助研发
软五计划、科技项目
工业局、技术处、中小企业处
5
言语未标准化
导入XML
商业司、技术处
6
法令规章不足
研拟本国之法令、规章
参与国际活动
商业司、国贸局
伍、推动期间及执行规划
一、执行期间:本计划将于五年推动完成。
二、为达成本计划目标,拟就以下六方面进行推动工作:
(一)建立中小企业发展电子商务(EC)环境:
1探讨与分析研究中小企业e化环境之法规、通讯、软硬件环境等方面之问题,并提出建议供相关单位参考。
2建置产业因特网数据库系统及电子商务机制:
经济部中小企业处已于八十九年
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