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2017-09-05 发布于重庆
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「プロセス改善フォーラム後援」ワークショップ概要「開発者向けプロセス指向のなぜなぜ分析」２０１４年３月１８日富士通クオリティ・ラボ（株） FUJITSUCONFIDENTIAL Copyright 2013 FUJITSU QUALITY LABORATORY LIMITED 改善には欠かせないなぜなぜ分析なぜなぜ分析は問題の再発防止策を導き出すためのロジカルシンキング手法のひとつです。なぜなぜ分析問題と対策の関連が明確思考プロセスを共有しやすい漏れに気づきやすい直感や経験に頼った分析人に依存した分析結果に感直なりがち FUJITSUCONFIDENTIAL 2 Copyright 2013 FUJITSU QUALITY LABORATORY LIMITED なぜなぜ分析を効果的に行うには問題の再発防止策について、各種セミナーや書籍を参考に「なぜなぜ分析」に挑戦してみたが、「真の原因に辿り着けない！」、「効果的な再発防止策を導き出せない！」という状況に陥りがちです。なぜなぜ問題発生問題再発分析同じような失敗を繰り返してますよ。なぜなぜ分析のやり方に問題があるのでは？ FUJITSUCONFIDENTIAL 3 Copyright 2013 FUJITSU QUALITY LABORATORY LIMITED 真の原因を追究出来ているか？同じような問題が再発しているのは、真の原因がつきとめられていないからです。見せかけ真の原因の原因その場単なるプロセスしのぎの修正の改善対策暫定策としてはいいけど、これなら恒久策としてはＯＫ！ちょっとね！ FUJITSUCONFIDENTIAL 4 Copyright 2013 FUJITSU QUALITY LABORATORY LIMITED 真の原因を追究するには？