“换客族”SNS创业项目创业规划书.doc

毕业设计 题 目 “换客族”SNS创业项目创业规划书 姓名 何家俊 学号 201101001016 院（系） 网络传媒系 专业、年级 电子商务1101班 指导教师 李明（副教授） 二○一三年十一月  湖南大众传媒职业技术学院毕业设计诚信声明 本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除设计中已经注明引用的内容外，本设计不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本设计的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 毕业设计作者签名：何家俊 二○一三年十一月一日  目 录 1. 业务主旨 3 2. 产品/服务介绍 4 2.1 目标市场 4 2.2 市场保护措施 5 2.3 研发计划 5 3. 项目实施方案 10 3.1 经营理念 10 3.2 创业目标 10 3.3 本项目推向市场后预期发展形势 10 3.4 可能遇到的风险 11 3.5 对策 11 4. 财务计划 12 4.1 收入来源 12 4.2 成本费用 12 4.3 财务数据预测 13 5. 营销策略 15 5.1 营销方式和渠道 15 5.2 营销队伍 15 5.3 促销策略 16 5.4 价格策略 16  1. 业务主旨 团队基本情况 领衔人 何家俊 电子邮箱 619994862@ 班级 电商1101 业务专长 网络营销 已有业绩 （1）《湖南烟草市场消费行为调研》市场调查项目，调研员，2012.10 （2）《“市民议政府”长沙市芙蓉区政府部门2012年度绩效测评调研》问卷数据录入项目，数据录入员，2012.12 （3）《国民阅读指数调研项目》，网络调研员，2013.2 领衔人简介 何家俊，男，湖南大众传媒院院电子商务专业11级学生。现任网络传媒系学生会主席，主持、参与多个校内外项目的规划、组织与实施。 项目简介 “换客族”SNS（social network service，社交网络服务）是一家“换客”社区网站。在物价飞涨的今天，买什么都贵。你不需要的东西，可能在网络的那一头有人特别需要。奉行“低碳、环保、健康、可持续发展”的生活方式，遵循“需求决定价值”理念的“换客”群体，正忙于在互联网上交换物品和服务，享受交换的乐趣已经成为时尚。秉承“以你所需换我所求”的理念，换客SNS建立起网上广泛的“换客”人脉和交换资源库，用于帮助“换客” 达成有价值的沟通和协作，实现个人数据处理、个人社会关系管理、可信的商业信息共享，给生活带来切切实实的便利。 可解决的 商业问题 团队成员（含领衔人） 姓 名 性别 专业 年级 专长 任务分工 何家俊 男 电子商务 11级 项目所属领域（划√） 产品（ ） 服务（ √ ） 2. 产品/服务介绍 2.1 目标市场 换客，是指在互联网上交换物品和服务，并享受交换乐趣的人。遵循“需求决定价值”的理念，换客应用SNS社区传播、交流日常采购信息，方便采购。 我和几位学非常看好SNS网站的前景，认为今后SNS将进一步细分市场，成为各行业的社交网络平台和商务平台，因此，我们打算创办“换客族”SNS----换客网，打造一个基于换客的SNS网站，换客网接受闲置物品当作货币使用。闲置物品大致可以分成两类，一类是功能性的，像电话、收音机、老式胶卷相机、文具本子、花瓶等；另一类主要是饰品摆设，比如面具、竹雕等。换客网中的所有东西，都可以用个人、企业闲置物品来交换，当然也可以用现金购买。客户手中闲置物品的价值评估一般没有明确的标准，需要双方协商，也欢迎讨价还价。换客网的目标客户包括： （l）B2C客户 换客网站提供一个易物平台，在推广中获得足够大的流量，吸引用户注册并上传自己的闲置物品。 （2）C2C客户 用户在换客网站中上传自己的闲置物品，同时搜寻自己需要的、其他用户的物品。经过交流信息，能够直接购买或以物易物，各取所需。 随着国民整体素质的提高，更多的人开始追求合理的消费，尽量避免浪费。作为一种新兴的社会文化，“换客”奉行“低碳、环保、健康、可持续发展”的生活方式，通过节约资源、减少浪费、做好回收应用来保护地球。既然闲置物品能够当货币用，这种以个人闲置物品换取网店物品的商业模式有理由使人们认为：交换创造着价值，更多的人会愿意或者倾向于拿东西交换。 2.2 市场保护措施 “换客族”SNS类似于C2C的一种特殊形式，用户是活动的主体，人气对换客网的正常运行至关重要。对人气聚集的黏性要求使“换客族”SNS进入门槛较高，运营企业要有着强大的财力与良好的渠道。目前采取的市场保护措施主要有： （l）在同城网站开设换客频道 在58同城