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浅论我国商业银行风险经理与客户经理的有效协作研究 　　论文关键词：商业银行 风险经理 客户经理 有效协作 　　论文摘 要：商业银行的运行过程中，风险经理与客户经理却存在诸多矛盾和冲突．导致风险经理制的作用发挥大打折扣。事实上，风险经理与客户经理的有效协作有其理论依据，针对二者的矛盾提出了一系列相应的对策和措施。 　　我国商业银行客户经理制是20世纪90年代中期从香港引进的．其主要目标是通过开拓市场来实现利润最大化目标。近年来，建行、工行、农行、中行等各大商业银行相继推行风险经理制，其主要目的是通过对商业银行实施全面风险管理．提高风险预防和控制能力，实现利润最大化。客户经理制和风险经理制的推行，对商业银行的良性持续发展起到了保障作用，但在实施过程中，风险经理和客户经理经常会出现一些矛盾或冲突，导致两种制度的作用发挥大打折扣。因此，分析和探讨客户经理和风险经理的有效协作，对商业银行的发展显得非常重要。 　　一、风险经理与客户经理在工作中存在的矛盾与冲突 　　(一)风险经理与客户经理履行的工作职责不同，导致二者在工作中出现行为冲突 　　风险经理具体负责或参与商业银行某一类风险或一系列风险的研究、衡量、监控和分析评价工作，执行商业银行风险管理政策，指导和推动全行相关风险管理工作，并主动为全行各层次提供全过程风险防范和风险控制技术等方面的专业支持服务作为商业银行业务代表，客户经