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人机工程学应掌握的基本知识 设计原理与方法讲座之二 人 体 测 量 学Anthropometry 概　述: 人体测量学是研究用何种精密仪器与方法，测量产品设计时所需的人体各有关参量．以研究人的形态特征，确定个体之间和群体之间的差异，以及如何将这些人体参数应用于产品设计的学科．人体参数包括：人体尺寸、体表面积、肢体容积、肢体重量与重心等，其中人体尺寸测量是借助人体各部分的尺寸和比例来研究人体的方法，是人机工程学的基础。 人体测量的内容： 形态的测量： 人体尺寸测定；人体体形测定；人体体积和重量测定；人体表面积测定等。 生理的测量： 人体出力测定；人体触角反应测定；任意疲劳测定等。 运动的测量： 动作范围测定；动作过程测定；体形变化测定；皮肤变化测定等。 人体测量数据的分类 静态尺寸测量： 主要取自静态、裸体并采取规范化姿势的人体对象，可通过固定身体部位、标准姿势获得。其尺寸包括：身高、眼高、手掌长度、腿高和座高。 动态尺寸测量： 动态尺寸是人在工作姿势下或在某种操作活动下测量的尺寸。其特点是：在任何一种身体活动中，身体各部位的动作并不是独立无关，而是协调一致的，具有连贯性和活动性。 人体测量数据的统计特征 百分位、适应域： 百分位是指分布的横坐标用百分比来表示所得到的位置。用百分位可表示“适应域”。一个设计只能取一定的人体尺寸范围，这部分人只占整个分布的一部分“域”，称为“适应域”。可分为“对称适应域”和“偏适应域”。百分位用百分比表示，称为“第几百分位”。 百分位数： 百分位数是一种指标，是百分位对应的数值，在人体尺寸中就是测量值。一般都提供男性和女性的第５、５０、９５百分位数值。 设 计 心 理 学 The design of everyday things 概　述 设计心理学的重点： 设计心理学的重点是分析人以及人和客观事物的相互作用，这种相互作用是由我们的生理、心理、社会和文化特性所决定的。 问题的提出 你若在使用物品时遇到麻烦——开门时，是推还是拉？或是在想如何操作变化无常的现代计算机和其他电子产品——那不是你的错。不要责备自己，应当责备那些设计人员。这是技术性毛病，更确切地说，是设计上的毛病。 当我们首次看到某种物品时，如何知道它的使用方法？我们如何设法使用数以万计的物品？ 设计行业的大多数人都明白，设计必须反映产品的核心功能、工作原理、可能的操作方法和反馈产品在某一特定时刻的运转状态。设计实际是一个交流过程，设计人员必须深入了解交流对象。 设计心理学主要解决三个关键问题 对于使用者来说——不是你的错 对于设计人员来说——讲究设计原则 对于所有的人来说——学会观察 设计原则 概念模型 反馈 限制因素 预先用途 要想明白某种物品的使用方法，我们必须知道该物品工作原理的概念模型。如果设计者没有提供这种概念模型，用户只得自己创造，结果便容易出错。概念模型是优秀设计的一个关键环节。 例如，室内调节温度的方法和汽车内调节温度的方法的概念模型是不一样的。调节汽车内的温度的概念模型应该是把加热器或空调开到最高挡，当车内温度合适时，再调节控制器。因为多数汽车内的理想温度是靠冷暖空气混合形成的，要想迅速达到效果，应当首先关闭混合状态，直至车内温度达到理想值，然后再进行调节，使冷暖空气混合，从而保证车内温度。而家用电炉、空调、甚至绝大多数烤箱，都只有两种工作状态：全功率运转或停止运转。因此，他们总能迅速上升或下降到理想温度。若把温度调得太高，超出预定值，就只回造成能源浪费。 显示操作的结果也是设计中的一个重要方面。.如果没有反馈,用户便总琢磨自己的操作是否产生了预定的效果。或许按键时用力不够：或许机器已经停止运转：或许出现了操作错误。因为没有反馈，用户会在不合适的时间关闭或是重新启动机器，从而丢失刚刚完成的工作：或是重复指令，使机器操作两次，造成不利后果。因此，反馈在设计中至关重要。 要想使物体用起来方便，几乎不出差错，最牢靠的方法是让该物品不具备其他功能，从而限制用户的选择范围。要想防止用户在使用照相机时，把电池或记忆卡插错位置，导致机器受损，就应当在设计时使这些部件只能有一种插入方式，或是设计出不论怎样插都能正常工作的相机。 设计时未考虑限制因素，是在产品上附加警告信息和使用说明的原因之一。照相机上的那些小图标，总是位于不显眼的位置，而且和机壳的颜色相同，几乎无法辨认。使用者总得在门、照相机和其他设备上寻找使用说明。一条经验，当物品上必须贴有使用说明时，诸如“由此推”、“由此进入”、“请事先切断电源”等，就说明该物品的设计很糟糕。 优秀的设计人员总是设法突出正确的操作方法，同时将不正确的操作隐匿在用户的视线之外。这就是“可感知的预设用途”。 日用品中的设计问题 人的大脑是一个设计精妙，用于理解外部世界