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“华彩人生1 点通”常见问题集 （客户版） 咨询服务部 2010 年11 月 1 目录 1. 什么是“华彩人生1 点通”? 它的特色在哪里？与以前的华彩人生网上交易系统有什 么区别? 4 2. 使用“华彩人生1 点通”的特色功能必须登录交易系统吗？4 3. 我怎样进行风险测评？测评得出的风险级别是否可以修改？4 4. 下载软件时，金山毒霸等会把“华彩人生1 点通”报警为病毒木马，你们公司的软件 到底安全不安全？5 5. 下载“一点通”后提示“不是有效的Vin32 应用程序”，这是为什么呢？5 6. “一点通”支持哪些操作系统？5 7. 使用计算机绑定后在同一台机器上无法解锁时怎么办？5 8. 我退出交易，“一点通”华彩人生界面是否还保留我的信息？6 9. 为什么我登陆“一点通”，主页上无任何信息？6 10. 如果我没有登录交易，可以