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科技学院2011届本科毕业论文 现代公共关系在企业管理中的应用 专 业： 工商管理 指导教师： 学生姓名： 学生学号： 中国﹒贵州﹒贵阳 20 年 月 目 录 摘要 II Abstract III 1公共关系概述 1 1.1 公共关系基本概念 1 1.1.1 公共关系的含义 1 1.1.2 公共关系的理论和应用 2 1.2 公共关系学的发展 3 1.2.1 公共关系学的含义 3 1.2.2 公共关系学的发展 3 1.2.3 公共关系学的学科意义 4 2企业管理需要公共关系 6 2.1 企业开展公共关系的重要性 6 2.1.1 公共关系能够为企业树立良好形象 6 2.1.2 公共关系能够提高企业产品的知名度 6 2.1.3 公共关系的运用为企业发展提供良好的环境氛围 7 2.1.4 公共关系能为企业决策提供依据 7 2.2 公共关系在企业管理中的作用 7 2.2.1 公共关系在市场营销中的应用 7 2.2.2 公共关系在企业发展重大问题上的应用 8 2.2.3 公共关系在处理危机事件中的应用 9 3从企业管理实例中得出的重要性 10 3.1 案例概况 10 3.2 问题处理 10 3.3 公共关系在企业管理应用中的深层意义 11 4总结与结论 13 参考文献 15 致谢 16 学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究的一门综合性的应用学科，是研究组织之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。适用于个人及任何组织。公共关系学是随着我国改革开放的，社会的进步，的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科是社会组织为了在中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和，与其公众结成的利益一致。 The Application of Public Relations in Enterprise Management Abstract Public relations is research organizations and the public communication between the behavior,spread and approach and laws subject.And public relations for a companies,is not only a kind of resources,but also important productivity.Public relations refers to the objective phenomenon of public relations and mobile rule as the research object a comprehensive application area,is research organization with the spread between public behavior,regularity and communication method discipline.Applicable to personal and any organization.Public relations with Chinas reform and opening up is the need, social progress and economic development, formed a new branch of applied strong discipline,is social organization for establishing good image in public,using communication, communication, media and means of its public interests of the society forge consensus relationship.This paper mainly through the examples (for example:changhong get rid of that dilemma,etc.),the role of public relations:regardless of enterprise large enterprise,small business or the