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马鞍山中理外轮理货有限公司 经营策略研究 高玉芳 摘要：企业经营策略是企业在市场经济条件下，根据企业内外环境及可取得资源的情况，为 求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划，它是企业经营思想的集中体现，同时又是制定企业 规划的基础。本文以外轮理货行业为例，通过运用“SwOT”分析理论，对马鞍山中理外轮理货有限 公司在市场竞争中所面临的机会和威胁，结合企业自身的优势和劣势进行详细地阐述，论证了经营 策略的成功制定对企业实现战略目标的重要作用，从而为马鞍山中理外轮理货有限公司制定科学、 合理的经营策略提供可行性的研究。 关键词：SWOT分析经营策略研究 一、马鞍山中理外轮理货公司概况 马鞍山中理外轮理货公司成立于2007年，该公司为原中国外轮理货总公司马鞍山分公司改制 而成，由中国外轮理货总公司与马鞍山港口(集团)有限责任公司共同出资设立，其中，马鞍山港口 (集团)持有该公司股份84％，中国外轮理货总公司持有的股份占总股本的16％。该公司经营范围 为国际、国内运输船舶理货业务；国际、国内集装箱理箱业务；集装箱装、拆箱理货业务；货物的计 量、丈量业务；监装、监卸业务；货损、箱损检定等业务。该公司的成立，进一步促进马鞍山港口理货 业务的发展，为马鞍山港对外籍轮开放提供了规范、专业理货业务。 ． 经过11年的发展，马鞍山中理外轮理货公司在马鞍山港口集团支持下，并与各代理公司和海 关等联检单位形成了密切的关系。在获得一定经济效益的同时也赢得了很好的社会效益。该公司 200万元，迎来了历史上最好的发展时期。 ： 马鞍山中理外轮理货公司白成立以来一直以“诚信、公正、专业”赢得市场，深受客户的一致好 评。但是2011年以来，由于中联理货南京分公司的介入，导致马鞍山外轮理货市场无序竞争，对马 鞍山外轮理货公司的市场业务形成很大的威胁。在这种新的形式下，只有按照科学合理的战略规 划，制定科学、合理的经营策略，稳步前进，才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。 二、SWOT分析法的基本理论 SWOT分析方法又称为态势分析法，它是20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出 (Threat)。所谓SWOT分析，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的内部优势、劣势及外部的 · · 74 机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互 匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，此结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制 定相应的发展战略、计划以及对策等。 三、马鞍山中理外轮理货有限公司SWOT分析 (一)优势 马鞍山外轮理货公司自成立以来，在招聘员工的过程中，十分注重员工的素质。每一位进入公 司的员工都要达到大专及以上水平，然后经过笔试、面试等一系列的程序，由此造就了一支高素质 的理货队伍，也为今后的业务培训、业务提高打下良好的基础。现在，每一位员工都掌握了系统而 又专业的外轮理货知识和各种单据的填制工作，加之良好的职业道德和服务理念，毫不夸张地说在 马鞍山港的外轮理货行业中，如果比业务和服务的话，外轮理货公司绝对是第一品牌。 (二)劣势 马鞍山外轮理货公司目前最大的客户马鞍山外运公司，代理的业务是山鹰纸业公司进口的废 纸业务大全部用集装箱装卸，包括理箱、拆装箱业务和门一一门业务，这些业务占马鞍山外轮理货 公司全部业务量的90％。在马鞍山外轮理货公司发展的过程中，过于关注山鹰纸业这个大客户， 缺乏预判潜在竞争对手的关注和市场培育，导致中联理货公司进入马鞍山市场以后，业务量大大萎 缩，严重影响公司的经济效益。 (三)机会 由于马鞍山港口集团是外理公司的第一大股东，随着最近几年马港集团的快速发展，到十一五 末期，马港集团的各项经营指标已经达到长江沿线港口30强，位居安徽省港口企业第一名。背靠 着马港集团这颗大树，特别是马港集团的垮江发展战略和人头矶码头的建成，都将为马鞍山外理公 司拓展业务范围，做大、做强理货业务提供了很好的历史机遇。 (四)威胁 目前，马鞍山外理公司面临的最大威胁是中联理货公司进入马鞍山理货市场以后，进行无序竞 争，恶意压低市场价格，货代公司既可以委托“