2014年管理学原理945774.pptVIP

管理学原理 主讲人：魏想明 第一章 管理学概述 一、管理的必要性 1、管理实践与人类历史一样悠久 2、世界各国都非常重视管理 3、我国重视管理的必要性 通过有效的管理合理配置和利用有限资源 科学技术的利用离不开管理 高度专业化分工需要协调 协调组织目标和个人目标 管理软件的应用  一、外部环境研究的必要性 外部环境为企业生存提供条件，同时也限制企业的经营 外部环境是变化的，对其研究不能一劳永逸 外部环境的变化，一方面提供新的机会，另一方面造成不利的威胁 要利用机会、避开威胁，要认识环境，就要研究外部环境 2、需要层次 自我实现 尊重需求 社交需求 安全需求 生理需求 （二）领导班子的构成 年龄结构 知识结构：知识水平的构成 能力结构 专业结构 三、组织结构的形式 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 项目小组 矩阵结构 委员会 （一）直线制 优点:机构简单,统一指挥,责权明确 缺点:成败取决一人,管理很粗糙 适用于新建小企业,某些军事部门,项目小组 （二）职能制 最大特点,职能部门有权,有积极性,但违反统一指挥原则,下级比较反感. （三）直线职能制 优点 ：主管人员抓大事 可以保证命令的统一 可以发挥职能人员的作用. 缺点 ：职能部门横向联系差 职能部门与下级主管容易产生矛盾 （四）事业部制 事业部迅速发展的原因 事业部的分部方法 事业部的优点 事业部的缺点 如何有效地实行事业部制 1、事业部迅速发展的原因 竞争要求企业越大越好(船大抗风险) 市场要求企业要灵活(船小好调头) 现代管理的事业部制 2、事业部的分部方法 按产品分部 按区域分部 按职能分部 3、事业部的优点 把总公司从日常经营中解放出来 分部有权有利有积极性 灵活地应付市场 保证总公司的稳定发展 便于培养高级管理人才 4、事业部的缺点 总部对分部的监督问题 分部之间的协调非常困难 若公司规模太小不经济上不合算 5、如何有效实施事业部制 公司足够大 总公司的无形资产有巨大吸引力 要有独立的市场 要有独立的利益 要有足够的权力 （五）项目小组 为了完成特定任务而临时招集在一起的人. 优点:灵活,目的性强,协调性好 缺点:临时观念,对原工作的影响 （六）矩阵结构 项目小组长期化 优点:目的性好,便于协调,发挥职能人员的作用较好 缺点:双重领导问题 适用范围:建筑工地,军工项目,大工程,科研攻关等 （七）委员会 委员会:执行某一管理(主要是开会决策)的一群人. 委员会不是独立的组织机构 委员会无处不在 委员会是效率低下的代名词 委员会的优点：集体决策 、便于协调、 集团利益得到体现 、下级参与、有积极性 委员会的缺点：妥协方案、 决策较慢 、责任不清 、效率较低 如何发挥委员会的作用： 提高委员们的素质、 委员不能太多 决策:4-9人 讨论:5-15人 走形式:15人以上 提前做准备 要有一个好的主席或主持人 四、部门划分方法 按人数分部 按时间分部 按职能分部 按地区分部 按产品分部 按过程分部 按顾客分部 五、集权与分权 权力的性质和特征 集权与分权的相对性 组织中的集权倾向 分权及其实现途径 （一）权力的性质和特征 权力：管理者影响别人的能力 权力的类型： 专长权 个人影响权 制度权 制度权的实质是决策的权力 制度权力与组织中管理职位有关 （二）集权与分权的相对性 集权： 分权： 集权的优点：有利于保证企业生产经营活动的统一领导，统一指挥；有利于集中人、财、物等各种资源合理分配使用；有利于对企业全局的控制。 过度集权容易导致组织僵化。 分权的优点：有利于调动下属的积极性、主动性；有利于下属根据实际情况迅速正确地作出决策；也有利于高层领导摆脱日常事务，集中精力抓大事。 过度分权不利于对企业的整体控制 绝对的集权和绝对的分权是不存在。 （三）组织中的集权倾向 产生集权的原因 组织的历史 领导的个性 政策的统一与行政的效率 过分集权的弊端 降低决策的质量：影响决策的正确性和即使性。 降低组织的适应能力：失去自适应，自调整的能力。 降低组织成员的工作热情。 （四）分权及其实现途径 分权的标志 分权的影响因素 分权的途径 1、分权的标志 决策的频度 决策的幅度 决策的重要性 对决策的控制程度 2、分权的影响因素 组织中促进分权的因素 组织规模：权力随着规模的扩大和管理层次的增加而与职责一起逐层分解 活动的分散性 培训管理人员的需要 不利于分权的因素 政策的统一性 缺乏手过良好训练的管理人员 3、分权的必要性： 人的能力(时间)是有限的 相对有利原则 可调动下属的积极性 4、分权的优缺点 优点：上级集中精力抓大事 ；下级有积极性,也