助理人力资源管理师复习辅导（一）.docVIP

2012年助理人力资源管理师复习辅导（一） 　　 人力资源规划内涵 　　 1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。 　　 2、狭义的人力资源规划是指： ①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标， ②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法； ③对企业人力资源的需求和供给进行预测； ④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 　　人力资源规划的内容： 战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 　　人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。 　　工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 　　 工作岗位分析的内容： 　　1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。 　　2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。 　　3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。 工作岗位分析的作用： 　　1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 　　2、为员工的考评、晋升提供了依据。 　　3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 　　4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 　　5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 　　 岗位规范和工作说明书： 岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 岗位规范和工作说明书区别： 　　区别岗位规范工作说明书 　　涉及内容覆盖范围、涉及内容广泛，以岗位的事和物为中心。 　　主题不同解决什么样的员工才能胜任本岗位工作的问题什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做。 　　 结构形式按企业标准化原则，统一制定并发布执行的不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结构形式呈多样化。 　　 工作岗位设计： 　　工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。 　　因事设岗是设置岗位的基本原则。 改进岗位设计的基本内容： 岗位工作扩大化与丰富化； ②岗位工作的满负荷； 　　③岗位的工时制度； ④劳动环境的优化。 　 工作扩大化横向扩大工作： 将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序。 纵向扩大工作：将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。 　　 企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。 工作岗位设计的基本方法： 传统的方法研究技术（程序分析+动作研究）； 现代工效学方法； ③其他可以借鉴的方法。 　　工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。 劳动定员标准的分类 　　 按定员标准的综合程度 单项定员 详细定员标准（以某类岗位、设备、产品为对象）； 　　 综合定员 概略定员标准（以某类人员为对象）； 　　 按定员标准的具体形式 效率定员 根据生产任务量、工作效率、出勤率； 　　 设备定员 根据设备性能、技术要求、工作范围、劳动者负荷量； 　　 岗位定员 根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量； 　　 比例定员 按与员工总数或某类人员总数的比例，确定另一类人员人数； 　　 职责分工 按组织机构、职责范围和业务分工确定。 　　 编制定员标准的原则： 定员标准水平要科学、先进、合理 ②依据要科学 　　③方法要先进 ④计算要统一 ⑤形式要简化 ⑥内容要协调 　　制度化管理的特征： ①在劳动分工的基础上，明确岗位的权利和责任； ②按照各机构、层次不同岗位权利的大小，确定其在企业的地位，形成有序的等级系统； 规定岗位特性，对组织成员进行挑选； ④所有权与管理权相分离； ⑤因事设人、必要权力、权力限制； ⑥管理者的职业化。 　　 制度规范的类型：①企业基本制度 ②管理制度 ③技术规范 ④业务规范 ⑤行为规范 　　 企业人力资源管理制度体系的特点 1、体现了人力资源管理的基本职能（现代企业人力资源管理至少具有录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能）； 2、体现了物质存在与精神意识的统一。 htt:// 电话：010 Email: cnzj5u@163.com 欢迎投稿稿酬从优 第 1