日本企业行为和企业家思维模式从企业经营管理与文化.pdfVIP

日本的企业行为和企业家的思维模式 ——从企业经营管理与文化发展关系的视角 赵 建 民 内容提要：本文以笔者的亲身感受，从文化发展与企业经营管理及企业家的思维模式之 关系的视角，阐明日本的企业行为和企业家的思维模式；中日两国企业及企业家之间在 企业行为及思维模式上存在的诸多差异，实缘于两国文化的差异所致；积极开展双向的 文化交流，加深相互理解，增进彼此信诚，是夯实中日经济交流合作的思想文化基础的 有效途径。 关键词： 日本 企业经营管理 企业家思维模式 中日文化 当今，无论是国际市场还是国内市场的竞争都很激烈。一个企业办得好坏，主要看它在 市场竞争中所占有的位置，以及在节约资源和环境保护方面为社会发展所作出的贡献。作为 现代化的企业，其标志在于生产技术和经营管理，先进的生产技术、科学的管理方法，成为 企业经济发展不可或缺的两个车轮。企业的经营管理显著的表现之一是企业行为和企业家的 思维模式。由于一个国家的企业经营者的理念，往往是一个国家或一个民族文化在企业运行 操作上的体现。所以，企业管理也就成为一种文化摸式的体现。这个文化模式，就在相当程 度上决定或影响着企业的经营行为和企业家的思维模式。 笔者数年前于日本的几次访问研究期间，曾顺访过松下、三得利、三洋电机等几家大公 司及位于宫崎、鸣门的数家小企业，本文将就这些考察所得的若干感受，尝试对日本企业行 为和企业家的思维模式作一初步的梳理，并就此作些历史文化的阐释，藉以为当前和今后的 中日经济合作所正在或将要应对的机遇和挑战，提供某些思考。由于本人所从事的专业研究 并非日本经济，故此文不免有“班门弄斧”之嫌，敬请专家学者海涵并惠予赐教为盼。 日本战后的企业经营特色颇得人们称赞，我们称其为“日本的企业经营摸式”，或者称 它为“日本企业的三大法宝”。它与东西方国家的企业经营确实有着明显的不同，主要表现 为： 笫一、“终身雇用制”。也就是员工一旦进入公司以后一般是不被解雇的。这是从战后开 1 始的。日本战败时，日本人的平均寿命为 55 岁，所以当时规定企业职工 55 岁退休，这就有 了“终身雇用制”。采用这个制度，使人们能安心于本单位里工作，并能获得终身的保障。 这个“终身雇用制”确实使企业的员工们有了一种安定感，有利于增进他们的事业心和进取 性，以致激发出“以公司为家”，潜心钻研业务，使整个企业有不断长进的劳动积极性。然 而，五六十年过去了，现在的日本人平均寿命高居世界一、二位，据目前最新统计：男性平 均寿命为 79岁（仅次于冰岛）、女性平均寿命为 85.8 岁，且已连续 22 年蝉联世界第一。若 再以 55 岁退休，那么男性退休以后的 20 多年该怎么办？故目前日本的企业大多数是实行 60 岁退休，有的企业是 65 岁退休，也有可以“超期服役”的，所以，“终身雇用制”实际 上已经名存实亡。而且，从东方人与西方人的劳动观来看，西方人退休后，一般不会再选择 留在职场继续工作，而东方人即使退休了也还是想就职工作的，或是在本职场继续工作下去， 抑或另择一处再次就业。年事已高的老人还在继续工作，这在日本是相当普遍的，他们往往 并非出于经济收益的考虑，更多情况下只是缘于某种劳动观念所致。 第二、“年功序列制”。也可称为“工龄工资制”，即按员工进公司工作的时间先后为序， 确定其工资待遇和地位。进公司早，工作年限长，其地位、工资待遇也随之增高。这个制度 也是在战后开始实行的。战前，有技术的熟练工与普通厨师的工资几乎都是一样的，这就引 起有能力、有水平的人愿意去别处寻找工作，出现了广泛的流动性。为了企业的有序和稳定， “年功序列制”就开始实施起来。特别是每当招收很多年轻人时，他们进来时因工资低、有 培养前途，所以在他们进公司时就给他们吃一棵定心丸，“年功序列制”的实施就有了基础。 这个制度也确实起了很好的作用，使人们安心、稳定，认识到随便跳槽对自己不利，也会被 人们所看不起。然而，现在这个制度也已有了改变。为适应新的变化，现在日本的多数公司 普遍实行了年薪制，所谓的“年功序列制”也正在逐趋瓦解。一般而言，日本企业在奨励机 制方面要逊色于欧美企业，