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公 司 管 理 条 例
一、工作时间:
1、公司实行每周工作6天的作息制度,由办公室主任安排员工值班,制定排班表。员工每月休息4天,各员工需按排班表上班,不得擅自更改换班。
2、作息时间早上9:00~下午6:00,实行签到制
3、员工不得在公司投标前、工地抢工期期间请假(特殊情况需报公司批准)。
二、考勤制度
1、会馆员工需按公司规定上班签到,忘记签到员工需写说明让办公室主任签字确认。
2、上班09:00以后到岗者视为迟到,每迟到一次扣发工资10元。
3、上班09:30以后到岗者按事假半天处理。
4、未按正常下班时间离开的,按早退处理,发生一次扣发工资50元(遇特殊情况需向经理申请)。
5、每月迟到5次视为事假一天,累加扣除1天工资。
6、无故缺岗或为按班次休假的,视为旷工,旷工1天扣罚其当月3天工资,当月累积旷工3次,作自动离职处理。
三、礼仪制度
1、员工必须着工装上岗,并在正确位置佩戴工作标牌。
2、女员工上岗需化淡妆,不准浓妆艳抹、佩戴过多饰品或过浓的香水。
3、男员工不准留过长发型,不许染怪异颜色。
4、员工的坐立行走及其他肢体动作应符合公司接待礼仪要求,做到落落大方。
举止得当,不得在客户面前做不雅小动作。
5、接待客户和接听电话时必须使用礼貌接待用语,多使用“欢迎、您请、您好、请稍候”,向顾客介绍方案设备及交谈时,应注意谈话技巧,不随意插话,避免与客户争辩、悖论,要迎合客户的话语导向附和。
四、例会制度:
1、每周六上午10:00公司全体员工召开周例会,总经理主持。
2、会议内容:
(1)公司本周新业务开展及现有工程进度情况汇总,遗留问题通告;
(2)员工在工作当中遇到的困难,集体协调解决、讨论;
(3)员工各自汇报工作情况,总结经验教训;
(4)通报下周工作计划,列出主要目标。
五、卫生制度
1、公司卫生有指定当天的值日生负责并整理
2、当天值日生到岗后需立即全面检查打扫会馆卫生,清理完毕后需在卫生检查表上签字确认,由办公室主任进行检查。发现未整理干净的地方扣发5元。
3、各区域卫生标准如下:
办公区域:图纸、资料柜、办公桌椅、茶台、沙发、装饰、地板、保持干净整洁;
卫生间:马桶、洗手台、地板的干净整洁;
员工室:库存产品的摆放整齐,地面保持干净;
个人卫生:要保持良好的卫生状况。
六、安全保卫制度:
1、保证公司的财产安全和公司员工的安全;
2、易燃、易爆物品禁止带入公司;
3、办公室主任上班班时将公司巡查一遍,防止任何的隐患;
4、项目经理在工地上将项目巡查一遍,防止任何的安全隐患;
5、在施工工作中公司财产安全出现问题时,按公司财产市价的50%赔偿;
6、防止偷窃,所有设备摆放恰当;
7、下班前仔细检查办公室、库房、公司的门窗是否关闭锁好;
8、做好预防抢劫措施。遇抢劫发生要沉着冷静,尽量仔细观察歹徒面貌特征,不要破坏现场环境,及时告知总经理;
9、严格按照工地的安全规范要求施工队伍严格执行;
七、员工基本守则:
1、严守工作时间,工作时间不得窜刚、脱岗,不得擅自换班(除特殊情况需向办公室主任或项目经理申请外);
2、员工必须穿着工服上岗;
3、不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品与夸张发型;
4、工作时间不得干私活、聚众聊天、恶意怠工等;
5、工作时间不得长时间接打私人电话,不得因私长时间会客;
6、不得与客户发生争吵或言语攻击客户;
7、接待客户要热情、礼貌、积极、不卑不亢。不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客;
8、不得利用职权及工作之便给亲朋好友特殊优惠;
9、收取工程款不得私自保管或挪用;
10、不得在工作其间顶撞上级领导,与同事争吵;
11、爱护公司公共设施、设备,不故意浪费公司资源;
12、不得将公司设备、材料占有私用;
13、在岗时间随时保持公司卫生及安全,发现不合格之处须立即处理。
14、不管任何情况,以维护公司形象为原则,在与客户接触过程中保持其庄重形象。
15、严禁当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏、乱丢果皮纸屑等不雅行径。
16、 接电话要快,电话响三声内接起,接电话时使用电话礼貌用语。严禁接电话时使用命令,不耐烦的口气与对方通话,打进来的电话结束通话时必须等对方先挂电话。
17、积极参加公司组织各项团体活动,不搞个人独立主义,不拉帮结派,破坏团队的团结。
18、同事之间要有服务意识、礼貌、团结,创造友爱的气氛。
八、公司人员的管理
1、公司人员的职业素质
爱岗敬业、严以律己、以诚待人、积极工作的心态、创造性
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