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市场调研 “山寨”背后的法律探寻 ■任玥霖 北京科技大学 这些年来，“山寨”一词喧嚣尘上，频繁出现于各媒体、报刊。 价值。 对于山寨产品，很多人视之为价廉、质次的产品。“山寨”若作为 4.人才培养和内部管理 动词用则是“仿造”的近义词。如何正视有关“山寨”的市场状况， 威可多公司于2001 年与中国人民大学工商管理研修中心 并通过其带来的一系列社会法律问题，进行相应的思考，是关心 合作成立了国内服装界第一家企业商学院———威克多企业商学 我国市场经济发展的各界人士必须面对的当务之急。 院。同时外聘北京服装学院、清华大学美术学院专家教授指导产 笔者及所率团队一行十五人于2010 年7 月起对产品生产、 品的流行趋势和设计风格，把握国际时尚流行趋势，为促进产学 销售、消费和政府管理部门各环节的不同层次进行了为期数周 研一体化，搭建创新平台。 的实地探寻，关键人物访谈和问卷调查。调查的五家的企业规模 5.注重企业文化创意发展 各异，从行业翘楚到山寨工厂乃至村镇小作坊。另外，与商城、卖 2010 年，威可多公司启动文化创意产业发展项目。通过人体 场、店铺、摊点的销售人员直接沟通，以获得售卖方面第一手资 结构研究的继续深入，完善人体数据的收集研究工作，加强人体 料。对消费趋向的调查则分为四类：从居民社区到城郊田间地 工学的理论基础研究与应用研究。该文化创意产业项目总投资 头，再到商场和街头，我们询问了消费者对山寨产品的意见和看 3036.33 万元，申请北京市文化创意产业发展专项基金910 万 法，并发放了350 份调查问卷。问卷发放点分散，答卷者涵盖了 元。足见政府对这些项目的价值的肯定和对民营企业发展的大 不同的职业背景、文化层次和年龄阶段，具有客观、真实的代表 力支持。 性。对管理部门的访谈包括与海淀区知识产权局局长等多位领 第二站：深入市场查实况，问卷调查体民情 导、专家的座谈，以及与中关村地区社会工作者联合会主任及相 接下来，团队前往中关村一带，深入几家电子商城，卖场与 关工作人员的座谈，从宏观管理的层面上了解了山寨产品的存 商家进行交流，以期从产品销售者方面更多的了解山寨产品的 在现状及管理原则。 市场行情，同时，团队成员向该地区的不同年龄段的消费者咨询 一、探寻之旅——— 边走边思考 了对于山寨产品的看法，选择趋向和使用感受等，并发放调查问 第一站：典型企业作调研，实地探查增了解 卷，取得了令人满意的收获。 为了了解商家的生产实况和发展战略，团队经过分析考量， 团队成员分散走访、咨询了多个商家，发现山寨手机的价格 决定选择威可多公司为本次实践的第一站。威可多公司作为一 确实低于品牌手机数倍。山寨手机的生产厂家根据对消费者需 个我国土生土长的民营企业，由最初的小型规模，发展为男装行 求和流行趋势的考察，在手机的常见功能之外添加了不少新奇 业的翘楚，在北京连续多年销售排名第一。 的功能，颇具特色。商家展示了2000 元带有投影功能的山寨手 在公司会议室，公司经理、设备科科长和其他相关领导以及 机，280 元的手表手机，还有国内原创附带摄像功能自行拆卸汽 公司的员工代表与团队全体成员举行了座谈。此后的日子里，我 车手机，烟盒手机等机型，很多附带功能在大牌手机里都见不 们参观了生产流水线并和车间负责人进行了交流。从经理的介 到。商家坦陈现在山寨机生意越来越不好做了。由于市场内存在 绍，针对团队成员的提问设备科长给出的解答，以及生产流水线 低价搏杀，竞争非常激烈，利润大大降低。产品大有供过于求之 参观期间和车间负责人交流过程中获悉的情况，我们把威可多 势。 公司的成功管理理念和发展策略大致归为以下几类举措： 我们还了解了电子书、上网本、MP3、优盘，无线网卡、音响、 1.先进技术的运用 数码相机、耳机及笔记本电脑配件诸如鼠标、键盘、电池等的山