IT企业构建绩效管理体系的措施研究.pdfVIP

管理学家 20 14 . 1 IT 企 业 构 建 绩 效 管 理 体 系 的 措 施 研 究 韩敏华 / 华录新媒信 息技术有限公 司，北京 100043 【摘 要】随着经济全球化的发展以及现代化企业的建立，绩效管理在企业发展中的重要性 日益突出。绩效管理指的是通过建立 较为完善的绩效系统，对员工以及企业组织进行有效考核的一种管理方式。它是企业通过系统的方法、理论衡量员工工作效果以及工 作行为的过程，是对员工进行有效管理、体现员工价值，进而实现企业 目标的重要方式。完善的绩效管理体系，能够促进企业健康、 快速发展。相比于其他企业，IT 企业的组织架构、经营模式、盈利特征、员工素质等都有着特殊性。因此，对IT 企业构建绩效管理体 系的有效措施进行深入研究有重要意义。 【关键词 】IT 企业；绩 效考 核 ；管理措施 随着知识经 济时代的到来 ，人才已经成为 2 1 世纪企业与国家 重 立健 全完 善的绩效考评体 系，对 IT 企业健 康发展有重 要意义。 要的战 略资源 。人力资源是企业发展 中最有 竞争力 资源，是企业管 一 、现阶段 I T 企业绩 效考核工作的不足之处 理开 发 的重 点 。人才，是企业 的竞 争优 势所在 ，是 企业可 持 续发 （一）缺 乏对绩 效考 核的正确 认识 展的关键。人 力资源 管理水平直接 影响企业 的健康 、协调 发展。 由 通过对我 国IT 企业员工 以及管理阶层人员调研 研究显示，其对 于我 国现代 化企业、I T 行业起 步比较晚，没有直接经验 可以模仿， 绩效 管理缺乏正确认 识，对 考核 目的、方式 以及重 要性缺 乏正确 认 在绩效 管理中难免会 存在一 定问题 与不足，树立正确绩效观念、建 识。管理人员也只是将绩效考核作 为硬性 指标去完成，没有挖掘 绩 2 、激 励结构和方 式的不恰当 ，造 成的人 员流 失 在结构 上，首先 ，将长 期激 励 与短 期激励 、物 质奖励 与精 神 员工激 励是给 予那些为 组织做 出突出贡献的员工奖励 ，激励 其 奖励 相 结合 。除了制定 固定薪酬 、奖 金等 短 期激 励措 施 之外 ，对 保持 良好的工作状态，并且给其他员工示范作用，使其行为向被激励 于优 秀基层员工以及 公司高 管实施 股权、购房计划 等有效 的长期激 的员工靠拢。由此得出，激励的作用体现在两方面：一是奖励优秀员 励措 施 ，例 如：近几年 ，解 决员工住房 问题已成为 互联网行业巨 工，使其保持并提升业绩；而是激励其他员工向优秀员工学习，因此 头的集体意识，2011 年 8 月阿里巴巴提出并实施 30 亿房补计划；2011 激励具有极其重要的作用。然而事实却表明，很多组织由于激励结构 年 12 月人人为员工提供最高 40 万，还款周期 最长达 8 年的购房无 息 设计不合理 、激励方式使用不 当，造成大量的人 员流失。 贷款 ，目的就 是解决 员工的住房问题，让他 们无后顾之忧 安心在 企 根据期 望理论 ，员工不仅将 自己的业绩 、薪酬 与 自己以前的情 业工作。其次，实施 弹性制的福利制度。弹性福利计 划在 2 0 世纪 况进 行比较，同时还 会与 企业 中与 自己职 位相 同的人员进行 比较 ， 7 0 年代起源于美国，指 企业 提供 各种 福利 项 目，给 员工 自主选择 以此作 为判断 自己是 否得到 公平对 待的依据 ，因此在结构 上，薪酬 权， 由员工根 据本 人及家庭的需要 自主选择福利 产品或产品组合 。 设计的不合理 、各种福 利制度 的设计 的不完 善均会 使员工感到不 公 例如，根据不同年龄段员工诉求的不同，给予员工不同的福利产品，对 平，严重 时便会 产 生离职倾 向；在 方式上 ，调 查发现，不 公开 以 于年轻的员工 （20 岁 - 30 岁），其生活的压力较小，给予该类员工一定 及大额 度的奖励会使 员工的不满情 绪加剧，若不加 以认真对待，最 的现金、休假