“三集五大”后县级供电公司营销管理探析.pdfVIP

企业经营与管理 QIYE J INGYINGYUGUAN LI “三 集 五 大 ” 后 县 级 供 电 公 司 营 销 管 理 探 析 王鸿宾 / 国网湖北省电力公 司石首市供 电公司，湖北 石首 434400 【摘 要】党的十八大报告明确指出 “加快形成新的经济发展方式，把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，着力激发各 类市场主体发展新活力，着力增强创新驱动发展新动力，着力构建现代产业发展新体系。从2010年开始，国家电网公司在系统内推行 以实施人力资源、财务、物资集约化管理的 “三集”和构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系的 “五大”管理体制。作 为县级供 电企业，在沿袭多年粗放式营销管理的惯性下，面对一项从管理体制、工作机制、组织架构等方面的新生事物，如何适应新 形势，把握新机遇，克服困难，乘势而上，成了必须面对的问题。本文结合石首公司实施 “三集五大”后对营销管理带来的新变化， 产生的新问题及需改进的建议，浅谈探析如下： 【关键 词 】供 电公 司 ；三集 五大 ；营销 管理 一 、县 级供 电公司实施 “三集五大 ”的重要意义 一是 从上至 下一体化 管理模式 必须 “优化 ”。省公 司要适 应从 实施 “三 集五大”体系是推进县 级供电公 司科学 发展的根本要 本级经 营管理为 主向县 级公司经营管理的转 变，加 强对县 级供电企 求。县域电网是电网系统的坚实基础，直接面对广大各类用户群体，搞 业人 力资源 、行政资源 和市场 资源 等的统一调配 和 “一体 化 ”运 好优质服务供电营销，直接关系到经济社会的发展，对全面推进建设 作，做到 管而不死、放而 不乱。县级供 电公 司更要 狠抓 执 行力 建 小康社会具有重要影响。实施 “三集五 大”体系是推进县级供电公司 设 ，通 过 明确 目标 ，落 实 责任 ，科学考 评 ，严 格 奖 惩 ，强化 执 战略 目标的必由之路。由于县级供电公司缺乏资金和 自主权，只有深 行理念，提 高执 行能力 ，确 保一体 化管理模式优化 畅通。二是 营 入推进 “三集五大”体系建设，建立科学的管理体系 ，才能实现公 司 销人 员素质理念 必 须 “优 秀 ”。在 “三 集五 大 ”建设进 程 中，县 科学发展、创新发展和可持续发展。 实施 “三集五大”体系是推进县 级供电公司要以企业文 化建设提升为载体，提高营销 人员的职业道 级供电公司科学化管理的正确决策。目前，在管理体制上，上级公司 德和 思想政 治素质 ，操 作技 能 。此 外，要对 营销信 息实行全面 监 对县级供电企业分类管理成熟激励机制不够， “三集五大”体系建设 控，掌握 用 电客 户的生产经 营情况 ，资金支 付 能力等 ，最 大程 度 的开展，将会压缩管理层 级，缩短业务链条，实现协 同高效运作，加 防范 电费呆帐 。三 是 营销 管理模式 必 须 “优 化 ”。随着 低 压用 户 快 建成适应现代 企业的管理体 制和运行机制。 采集全 覆工程快速推进 及非现 金收费方式普 及，可根据工作方式的 二 、“三集五大 ”后县公 司大营销管理 中存在的风 险 变化，适时同步开展营业抄收管理及 考核模 式的新探索。届 时，可 “三 集 五 大”虽然 给县 公 司营销管理 带来 “质 ”的飞跃 ，但 组建运维采 集班 ，主要 负责后 台监控 、电量采 集 、现场运 维、用 在体系建设 时期，在新旧体制下的营销管理方法和手段转换之间均需 电检 查等 工作；另设 电费班，由原台 区管理员具体负 责电费催 存。 要一个 “磨合期”。因此，尚存在一个由传统型管理向精益化管理的平 对比传 统营抄班 ，新的模式将 具有大量运用集成数据技术 、减轻人 稳过渡问题。主要有四是个方面：一是人力资源 管理尚还 “缺位”。县 员工作 强度、提 高指标 真实性 等明显优势。四是基层 营销制度建设 级公司在 电力营销环节最基础多数为农电工，由于体制因素，存在着 必须 “优 良”。要 从完 善体 制机 制 出发进一 步加 强制度 建 设 ，用 薪酬