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速录人才培养模式研究 [摘要]速录师的培训，最早是由社会培训机构完成的。但随着用人单位对速录师的要求不断提高，学历教育机构开始引进相关人才并进行速录师的培养，由此形成了两种培养模式，即专门培养模式与学历教育模式。应当说，两种模式各有优势，但也存在“短板”。因此，现实的做法是将两种模式进行组合，取其利去其弊，从而形成一个更好的培养模式。 [关键词]教学研究 速录 培养模式 [作者简介]叶群声（1955- ），男，浙江开化人，江西司法警官职业学院党委书记、院长，教授，研究方向为行政法学。（江西 南昌 330013） [中图分类号]g642 [文献标识码]a [文章编号]1004-3985（2012）36-0115-02 速录，被人们形象地称为“用手指追赶声音”。在许多国家，速录师不仅是一种称谓，更是作为一种职业存在的。“美国市场有一个统计，美国基本上有200万左右的速录师从业人员。目前北京速录相关从业人员有一两万人，他们的职业包括职业速录师、秘书、司法类书记员等等。”①然而，速录师的培养却出现了一种非常尴尬的情况：一方面，市场对速录人才的需求量相当大；另一方面，社会培养速录师的机制又无法提供足够的、能够令人满意的速录师。借用经济学的概念，就是供给与需求严重脱节。这不能不促使我们对速录人才培养模式进行反思，并找到一条能够解决这种供需矛盾的培养路径。本文试图在此方面进行一些探讨，希冀对完善我国速录人才培养机制有所裨益。 一、速录人才培养的特点 1.速录人才培养的长期性。速录人才是利用计算机技术和速录技术将“讲话”直接演变成文字的技术性人才。速录师要完成一场高质量的速录任务，必须具有较强的协调能力，即身体器官必须协调一致。一个合格的速录师“必须能够快速反应信息，做到心、脑、耳、眼、手等各部分高度协调配合，‘一心多用’，边听、边记、边整理，而且还要做到‘耳朵里听一句、手指上打一句，脑子里存一句’；不仅要采集语言信息，还要采集非语言信息（掌声、微笑、手势、情景等）。同时，还需要有很强的语感和语言逻辑推测能力，应能从语境中准确推测讲话的内容。”仅从速录技能上讲，速录不仅仅是简单的打字，而是各种能力的综合反映。这些能力包括“听”的能力、“记”的能力以及对所录文字的迅速整理能力。而对这些技术或者能力的掌握是不可能在短时期内完成的，它需要长时间的磨炼。事实上，如果以专职培训时间计算，高级速录师（220字/分钟）的培养周期至少需要一年，甚至更长时间。因此对速录师的培养不可能做到一蹴而就，而是一个长期的培养过程。 2.速录人才培养的复杂性。毫无疑问，速录师应当具有快速的文字录入能力。其实，速录师除具备较强的协调能力外，还必须具有较强的抗干扰能力，即克服生理上的干扰和心理上的干扰。生理上的干扰主要是要改变已经形成的打字习惯。首先是输入方式的不同，其次是手指的按键方式不同，不是交替而是同时按键。另外，一般打字键盘放在桌子上，而速录机需要放在膝盖上。克服这些生理上的障碍大概要一个月的时间。而心理上的干扰，是在训练的过程当中，从初学速录时的兴奋、好奇到感觉厌烦，从速录水平逐渐上升到停滞或退步，从坚持忍耐到突破再突破，每一次心理的变化都是一次挑战。在学习速记的过程中，从速录员到速录师，从速录师到高级速录师是两个重要的瓶颈，每次突破都要花费很多的心血。但不是练习的时间越多就越容易通过，这跟心态有相当大的关系，急于求成的结果反而是事倍功半。②因此，对速录师的培养不仅要练技术，而且要注重生理和心理的训练。 3.速录人才培养的综合性。在现代社会，速录岗位已经从过去单一的打字员岗位变成了一种综合性岗位。速录师不仅需要快速的文字录入能力，而且需要从事秘书、书记员工作等方面的能力；同时，从知识层面上讲，速录师还应当具有广博的知识。因为速录师面对的是各行各业的语音信息和文字信息。因此，重要场合、重要场所、重要人物、重要事件的速录，对速录师的素质提出了很高的要求。特别是随着社会对速录行业认识的深化，用人单位不仅要求速录技能，更要求有一定的学历以及具有英语、计算机应用、法律等专业知识的速录师。一言以蔽之，用人单位需要的是具有速录技能的大学生。这就要求速录师的培养单位应当跳出以单纯培养“速度”而忽视其他素养的模式，强调对速录师进行综合素质的培养。 4.速录人才培养的职业性。所谓速录人才培养的职业性是指培养单位不应当仅仅把学生（员）当作“大学生”来培养，更重要的是将之作为“职业人”来培养。在校学生（员）实际上是一个“准职业人”。“大学生”和“准职业人”的主要区别在于前者强调掌握丰富的专业知识，而后者要求在掌握必备够用的专业理论的基础上必须掌握大量的实际操作技术或技能。培养单位所培养出来的速录师应当能够立即上岗，并胜任速录岗位，否则无论是对培养单位还是学生（员）来讲，都