浅论市场调研在企业的市场营销管理中的作用.pdf

毕 业 论 文 题 目 浅论市场调研在企业的市场营销管理中的作用 学生姓名 夏李源 学 号 201116300414 专 业 商务英语（国际贸易方向） 班 级 商务1104 班 指导教师 任 花 二 〇 一 四 年 五 月 十 四 日 1 目 录 摘要3 一、市场调研在企业市场营销管理中的作用3 （一）市场调研为企业提供决策的基础信息3 （二）市场调研为企业的营销管理弥补信息不足的缺陷4 （三）市场营销能够获取更多的外部信息4 （四）市场营销能够增强企业的竞争力4 二、实例分析：以阿里巴巴为例5 （一）阿里巴巴运用市场调研提高营销管理为例5 （二）余额宝推出所达到的效果6 三、市场调研的方法分析7 四、运用市场调研在工作中的总结9 参考文献10 2 浅论市场调研在企业的市场营销管理中的作用 [摘要]： 针对电子行业有关手机触摸屏的销售，从到市场问价到制定自己手机 触摸屏的价位定位，在真的市场上想要好的定位自己的产品，市场调查简单说就 是去真的市场了解产品的价格，市场的行情，所以有目的、有计划地收集、整理 询问到的资料和消息、对于制定营销策略来说有极其重要的作用，犹如侦查之对 于军事指挥，如果不做客观的市场调研与分析以及预测，仅凭决策者自己个人的 经验或不够完备的信息，就做出营销决策结果会是失败的，市场调研对营销管理 的重要性主要表现在能准确提供作为决策基础的信息，弥补决策时候信息不足的 缺陷 ，了解市场上面的外部信息，以及了解市场环境在短期内的变化规律，市 场调研了解客户的需求，同时也给客户表达自己对相关产品要求的机会，做生意 就是买和卖的关系，当彼此都有利益空间，又能达到在彼此的需求可以满足的情 况下就可以成交。 [关键词]： 市场调研 营销策略 阿里巴巴 “余额宝” 一、市场调研在企业市场营销管理中的作用 （一）市场调研为企业提供决策的基础的信息。 企业通过市场调研所搜集的信息经过分析整理，作为企业的管理营销提供重 要的参考作用，使得企业在做决策和管理过程中不至于无据可寻，市场永远都是 一个动态的，不稳定的，要想占有一定的市场客户，必须更多的时间去做市场问 卷，询价，然后对自己的产品定位合适的价格，否则，就会面临因为给客户的报 价不合理而得不到订单，我们单位主要都是以配员工去市场问价为主要方式，我 们是主动出击，每家都是主动与店主打招呼问出她们所出给客户的价格，然后利 用微信在我们自己员工群里面告知彼此，针对价格而进行讨论，虽然我们问到的 价格有时会有差别，但这很正常，至少不会偏离合理的价格太远，有时我们一天 就在整个市场从中午 11 点市场开业一直到下午7 点都是在问价，拿着自己的笔 记本，问到什么和自己产品相关的东西都会记录下来，记录并没有结束，我们回 3 去还要彼此交换意见，给出建议，这种方法虽然消耗人力，但可以很好的避免经 验主义的错误思想，并且能够实事求是的做出决定，有利于我们自己的产品因为 有合理的报价而在市场较好的发展。 （二）市场调研为企业的营销管理弥补信息不足的缺陷。 任何的单位虽然都看似是单独的个体，但是它所面对的市场却是一样的，都 是无形的，多变的，不稳定的价格总是在不断的波动中被调整，在市场信息总是 千变万化的，所以还要通过专业的市场调研才能够使得决策者对市场在某一个时 期要有一个全面的了解，才能够为将要做出的决策提供可信的有利的依据，为自 己公司的产品做出正确的营销方案，取得更多的市场客户资源做好准备，我们单 位主要的比较专业的市场调研就是我们老板能够打入我们竞争对手的供货商的 内部，往往能够得到一手的资源，得知最新的和我们自己