超星公司绩效考核体系优化研究.pdf

题目：超星公司绩效考核体系优化研究 专业：工商管理 学员姓名：龚固 学员签名： 发、凰 导师姓名：杜跃平 导师签名： 加坼 摘 要 ＼ 在加入WTO以后，业将面临日趋激烈的竞争，为适应目前的形势，企业必 须以更快的速度、更高的效率运行。但是，长期以来，劳动效率和员工积极性不 高一直困扰着企业管理者，而企业的管理者在解决员工的绩效问题上也采用了多 种方法，但是没有从根本上解决问题，如何以一种全面的眼光看待企业的绩效考 核问题，从本质上解决企业的绩效考核，实现绩效考核的突破，无疑具有重要的 意义。 Performance 本文以关键绩效指标法(Key Indicators)为基础，以企业的实际情 况为依据，根据基本的绩效考核理论，针对企业的具体实际，提出了解决企业绩 效考评的办法和思路。本论文主要内容如下： 首先，本文先简要概述了绩效考核的概念和绩效考核体系的发展与演进，分 析了绩效考核与绩效管理的不同，强调了绩效考核与人力资源管理的关系，详细 介绍了绩效考核所用的基本工具一关键绩效指标法，为解决企业的绩效考核方法 选择的提供了基本理论依据。 接着，本文对北京超星公司做了简要的介绍，着重分析了目前公司的绩效考 评现状，没有系统化、缺乏有效沟通和标准不具有机性是目前超星公司绩效考核 的现状，指出了观念和思想问题是企业实施绩效考评最大的障碍和绊脚石，必须 强调全员的绩效意识，改变管理者的观念，用科学的执行和有效的方法来推行绩 效考评，是目前北京超星公司人力资源管理的核心和实质工作。 然后，本文进一步深入详细论述了北京超星公司绩效考评体系的构建。根据 公司目标形成公司级的关键绩效指标，进行分解形成各部门的关键绩效指标，并 构成关键绩效指标库。根据关键绩效指标，设计出多种表格进行分别对部门和个 人进行绩效考评，并将考评的情况进行反馈，达到通过绩效考评促进员工工作效 率和质量的提升，使员工的工作、行为符合整个企业的目标。 最后，对北京超星公司绩效考评体系应用保障提出自己的见解，对考评实 施过程中可能出现的问题提出了建议。 【关键词】人力资源管理绩效考核关键绩效指标法 【研究类型】应用研究 Ⅱ of Evaluation Title：The PerformanceSystem Investigation StarInformation theBeijingSuper Technique Co．，Ltd Development Administration Specialty：Business Gu Signature： Name：Gong Tutor：Du Signature： Yueping Abstract willfacetofurious after the、m． entering Corporation competition runin and inorder must higherspeedgreatereffici