2组织行为学的产生与发展3组织行为学的研究方法教学.pptVIP

* 第一章 组织行为学导论 教学知识点： 　1. 组织行为学的研究对象与学科性质 　2. 组织行为学的产生与发展 　3. 组织行为学的研究方法 　 教学要求： 1、了解：组织行为学的发展历史及发展动向。 2、掌握：学习组织行为学的重要意义，科学的研究方法应遵循的原则，组织行为学的研究方法；认识管理工作中的人的因素。 3、重点掌握：组织行为学的概念和学科性质、特点。 第一节 组织行为学的类型与作用 一、组织的概念：★ 1．组织的涵义 （1）组织二重性：名词（静态组织、实体组织）、动词（动态组织、过程组织） （2）实体组织是指为达到一定的目标结合在一起的，具有正式关系的群体，它具有如下属性： 每一个组织都是由人组成；每一个组织都具有明确的目标或目的；每一个组织都具有一定的形式规范；组织成员明确自己的归属。 （3）过程组织——指把分解的人、财、物、信息、技术要素，在一定的空间时间内紧密联系并合理配置起来，与变化的外部环境相协调，向预定目标运行的活动过程。 （4）动态组织的特征：组织分工与协作；合理的组织活动能使经济实体产生新的生产力；组织活动过程是一项系统工程。 2．组织包括 （1）组织有一个共同的目标或宗旨 （2）组织中的人有各自的职责 （3）组织中有一种协调关系 （4）人、财、物的配置是组织活动的一项 （5）组织中有一种信息交流 3、组织的定义 组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权利分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。 （1）存在于特定的社会环境中； （2）人是组织的主体。 （3）都有一定的目标。 （4）有不同的权力层次的责任制度。 （5）有生命力。 二、组织的要素 1、有形要素；（构成组织的物质条件，包括工作、人员、物质、权责结构） 2、无形要素。（构成组织的精神条件，包括目标、积极性和主动性、沟通网路和制度、人际关系、有效配合） 三、组织的分类★ 现实中组织可以按不同的标准进行分类，通常的分类有： 1、按组织的性质 经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织 2、按组织的服务对象 公益组织——全体民众 企业组织——利益相关者 服务组织——部分民众 互利组织 ——组织成员 3、按人员的顺从度 强制型组织 强制威胁 功利型组织 物质 正规组织 荣誉鼓励 4、按组织的形成方式[掌握] （1）正式组织：不是自发的、有明确的目标、以效率逻辑为标准、强制性。 （2）非正式组织：自发的、内聚性、不稳定性、领袖人物作用较大。 第二节 组织行为学的研究对象与学科性质 一、组织行为学的概念：★ 1、定义： 组织行为学是综合应用有关人的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 2、概念的含义 （1）研究对象：一定组织中人的行为规律 （2）理论依据：综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、伦理学、政治学等一切与人的行为有关的知识和研究成果 （3）研究方法：系统地综合分析的方法 （4）研究目的：预测和引导组织中人的行为，提高组织中人的工作绩效，更有效地实现组织目标。 二、组织行为学的性质与特点★ 1、边缘性 多学科交叉 2、综合性 多层次多侧面 （个体、群体、组织及组织外部环境等） 3、两重性 自然属性（生物的、生理的、本能的） 社会属性（伦理的、心理的、政治的） 两重性来自三方面：（1）多学科性；（2）“人”本身的两重性；（3）管理的两重性。 4、实用性 预测、引导、组织中的人的行为，提高绩效。 三、研究组织行为学的意义和作用★ 1、有助于加强以人为中心的管理 2、有助于知人善任，合理使用人才 3、有助于改善人际关系，增强群体的疑聚力和向心力 4、有助于提高领导水平 5、有助于组织变革和发展 （世界唯一不变的是变） 思考：从管理的二重性中，你受到何种启发？ 管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据，使我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的经验，来迅速提高我国的管理水平。管理的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬国外做法，必须考虑我们自己的国情，逐步建立有中国特色的管理模式。 四、组织行为学面临的机会和挑战 1、改善质量和生产率 2、管理劳动力多元化 3、面临临时性 4、员工的忠诚性减弱。 第三节 组织行为学的研究方法★ 一、科学的研究方法应遵循的基本原则: 1、研究程序的公开性 2、收集资料的客观性 3、观察与实验条件的可控性 4、分析方法的系统