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2017-09-02 发布于安徽
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ZXJ10 产品客户技术培训附件中兴通讯学院 ZTE UNIVERSITY 客户技术培训大纲中兴通讯学院目录 1.1 ZXJ10 客户技术培训体系 1 1.2 中兴通讯维护技师培训（C 级培训） 1 1.2.1 培训目标 1 1.2.2 培训地点 1 1.2.3 培训时长 1 1.2.4 培训方式 1 1.2.5 学员资格要求 1 1.2.6 培训课程设置 2 1.3 中兴通讯维护工程师培训（B 级培训） 3 1.3.1 培训目标 3 1.3.2 培训地点 3 1.3.3 培训时长 4 1.3.4 培训方式 4 1.3.5 学员资格要求 4 1.3.6 培训课程设置 4 1.4 中兴通讯高级维护工程师培训（A 级培训） 8 1.4.1 培训目标 9 1.4.2 培训地点 9 1.4.3 培训时长 9 1.4.4 培训方式 9 1.4.5 学员资格要求 9 1.4.6 培训课程设置 10 1.5 中兴通讯维护专家培训（S 级培训） 12 1.5.1 培训目标 12 1.5.2 培训地点 12 1.5.3 培训时长 12 1.5.4 培训方式 12 1.5.5 学员资格要求 12 1.5.6 培训课程设置 13 2 客户技术培训大纲中兴通讯学院 1 ZXJ10 客户技术培训体系 ZXJ10 产品客户技术培训规划为4 个级别，分别为：中兴通讯维护技师培训（C 级培训）；中兴通讯维护工程师培训（B 级培训）；中兴通讯高级维护工程师培训（A 级培训）；中兴通讯维护专家培训（S 级培训）。 2 中兴通讯维护技师培训（C 级培训） 2.1 培训目标了解设备、网络的总体结构；具有进行简单的数据查询和修改的能力；具有进行硬件替换的能力；具有进行告警查询和简单故障的定位、排除能力。 2.2 培训地点运营商设备集中地点或者运营商制定的其它地点 2.3 培训时长 5 个工作日（含复习考试时间） 2.4 培训方式集中授课 2.5 学员资格要求入学学员需具备以下的通讯及IT 知识：数字通讯基础； 1 客户技术培训大纲中兴通讯学院电话交换原理