ISO-TS16949介绍.pptVIP

概况 IATF国际汽车工作组1996年成立，对3个欧洲规范VDA6.1(德国)，VSQ(意大利)，EAQF(法国)和QS-9000(北美)进行了协调，在和ISO9001：2000版标准结合的基础上，制定出了ISO/TS16949 :2002 这个规范。 ISO/TS16949:2002质量管理体系标准有五大关注点，通过这五大关注点的运行实施，改进企业运营业绩，关注点包括：顾客要求和期望、缺陷预防、过程方法、持续改进、建立指标体系 。 作用 ISO/TS16949 技术规范，是汽车生产件以及相关维修件生产厂家进行质量管理的现代化工具。按照该技术规范建立、实施和保持质量管理体系，将给企业带来很多的好处和显著的效益。 作用 第一 进入国际、国内汽车顾客的采购圈的门槛； 第二 提高企业的工作效率； 第三 提高全员质量意识； 第四 提高顾客满意度； 第五 预防产品缺陷，减少不合格品； 第六 减少了质量管理体系的重复检查和验证； 第七 完善管理机制。 ISO/TS 16949 标准的概要 1. 标准的统一 欧洲 3个标准和北美1个汽车标准的统一 2. 标准的制定 : IATF（1996国际汽车工业特别行动小组） 2.1 IATF 会员 : * 汽车整车公司 * 汽车协会 * 监督机构 2.2 主要会员国:美国、英国、德国、法国、意大利、 (日本) * * * * TS16949介绍 VDA 6.1 德国 AVSQ 意大利 EAQF 法国 QS 9000 美国 + E. ISO/TS 16949 标准的基本要求 * 在供应链中建立 * 持续改进 * 强调缺陷预防 * 减少变差和浪费 * 质量管理体系. 这是TS16949：2009的灵魂和最本质的精髓. ISO9001：2008 顾客特殊要求 TS的补充要求 ISO/TS16949要求的构成 顾客特殊要求 * TS标准的一部分且由顾客指定 TS16949的补充要求 *在国际上通用的汽车产业界的要求 ISO9001：2008标准要求 *标准的基本部分 TS标准本体 什么是ISO/TS16949：2009 架构： 国际标准 ISO9001：2008 行业要求 ISO/TSS16949（第三版） 公司特殊要求 每 个 供 方 顾客支持性参考手册 先期质量策划 控制计划 工具和技术 规定质量体系要求 汽车行业质量体系要求 顾客相关质量体系要求 程序：确定谁做，做什么，何时做 作业指导书：回答怎样做 其他文件：信息的即时记录（如表格等） 质量手册：确定途径及职责（包括顾客需求保证） 第一层 第二层 第三层 第四层 ISO/TS16949的适用范围及关注点 顾客要求和期望 缺陷预防 持续改进 建立指标体系 过程方法 关注点： 生产件批准程序 – PPAP 统计过程控制- SPC 测量系统分析- MSA 产品质量先期策划- APQP 潜在失效模式及后果分析- FMEA 核心工具 ISO/TS16949作为汽车行业质量体系要求，适用于生产或服务零件制造场所： 材料 组装 其它顾客特殊产品 零件 热处理 涂装、电镀或其它后处理服务 它还包括了由顾客确定的其它产品(如半导体，模具等)，并扩展到了汽车行业的直接供方(一级供应商)之外。 * ISO/TS16949 可用于整个汽车供应链。 适用范围 过程结构 COP : Customer Oriented Process (顾客导向过程) S P : Support Process (支持过程) M P : Management Process ( 管理过程) 顾客 (要求) 顾客 (满意) MP管理过程 SP SP COP COP COP COP COP COP COP顾客导向过程 支持过程 SP 过程结构 (IATF 建议)