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七.常見問題解決
1.mass rang error
a.原因分析:此問題闡生之原因為質譜儀在做校正時，校正時掃描範圍與實際分析MS Method之掃描範圍不一致所衍生出來之問題.
b.解決方法: 1. 檢查Mass Calibration Range
2. 檢查MS Method 方法內之Scan Range，並修改Scan Range of MS method 與MassCalibration Range 一致即可。
2.ClarusMS communication
a.原因分析; 可能電腦內參數設定有異動，或其他軟體參數設定影響或網絡連接有問題
b.解決方法;
2.1檢查電腦軟體內之參數設定有無因安裝其他軟體或驅動程式而更動，並需注意作業系統與ms 軟體是否符合相容性之問題。
TurboMass Rev 5.0 software on Windows 2000 with SP4 or XP with SP2 TurboMass Rev 5.1 software on Windows XP with SP2 TurboMass Rev 5.2 software on Windows XP with SP2
2.2檢查電腦內參數之設定：
在硬碟”C”新增ㄧ資料夾為” C:\TMGold, 以wordpad開啟C:\windows\system32\drivers\etc ~hosts檔案，其最後ㄧ行指令應為 “64.1.1.2 epc”.
2.3網絡安裝設定注意:IP地址是否正確
3. Reference gas can not pump out(參比樂抽不出)
a.原因分析;
1 Reference gas 殘留於管路內。
2 Reference gas solenoid valve 閉鎖不良。
b. 有關Reference gas 可能會殘留於管路的問題，應注意
1. 避免添加過多FC43
2. 避免開啟Reference Gas 過久(儘可能不超過10 分鐘)，並需確實將進入管路內之Reference gas 抽乾淨(最好抽10 分鐘以上).
3. 但若已有殘留現象發生，建議可採取以下步驟小心處理a. 將source, transfer temperature 降溫至70℃以下, 在保持乾淨(無塵)狀況下取出Glass Bulb，然後打開Reference gas Valve約5~10 秒鐘再關閉20~30 秒，重複約5~10 次後關閉Reference gas，待約半分鐘後真空回復穩定後，在開啟燈絲觀察有無FC43 殘留的問題。
4. TurboSpeed Drop
a.原因分析;此問題闡生之原因為環境溫度過高影響質譜儀內之Turbopump 散熱所產生之連動效應(Turbo-Controller 感應turbopump 操作溫度過高即會自動下降轉速)。
b.解決方法; 1.實驗室之溫度須介於10℃~28℃，相對溼度在20%~80%之間。儀器左右需保留 15 公分、後方距離阻隔物(牆壁或木板)最少要11 公分，並在Mass 右後方需有直徑6 公分孔以便安裝Vacuum Hose，下方需通風良好位置安裝Rotary Pump 儀器面板距離天花板最少要有 126 公分,
2. 儘可能保持實驗室環境溫度於24℃，如無法維持則建議加裝Water cooling kit，以維持系統於正常工作環境下繼續維持運轉。
5、气相色谱仪温度失控是什么原因造成的？
（1）仪器温控部件老化或本身质量就有问题。
（2）使用温度比较高，时间一长就很容易造成温控部件中的加热丝和铂电阻坏。
（3）仪器使用的电压不稳，从而使温控部件工作不正常。
（4）仪器被雷击往往雷击首先击中的就是加热部件，所以我们的仪器要有良好的接地。
（5）加热部件和铂电阻对地短路。
6. 气相色谱質朴儀在使用一段时间后，其灵敏度降低了
（1）进样垫是否漏气了。
（2）柱子连接端口是否有漏气。
（3）进样针是否坏了特别是使用1ul 进样针，在进粘度相对较大的样品时时常会出现。
（4）在使用毛细管柱时，分流端漏气，尾吹堵、漏气也会使灵敏度下降。
7. 打開圖譜發現樣品不出峰
（1）注射器有坏。(用新注射器更換)
（2）进样温度太低柱箱温度太低。(检查温度，并根据需要调整)
（3）无载气流。(检查压力调节器，并检查泄漏，验证柱进品流速)
（4）柱断裂。(如果柱断裂是在柱进口端或检测器末端，是可以补救的，切去柱断裂部分，重新
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