【地产资料】房地产住宅精装修房工程管理.pdfVIP

提纲 1. 概述 2. 设计 3. 施工流程 4. 采购管理 5. 场地移交 6. 进度控制 7. 质量管理 8. 文明施工与成品保护 9. 整改验收移交与保修 第一部分：概述 假定的管理对象 广阔的分布：平面型，立体型，混合型 相似的设计 快速的施工 三大部品以工厂化生产为主，其余以传 统工艺为主 具体技术应用与地域有关 基于工厂化的生产组织方式正 在研究之中 当前的进展 2003年起开始关注装修房。 2007年交付装修房约7000套。 2008年春节后已交付装修房2462套 （广万科蓝山213+广 万科城109+广万科天景278+广万科城南281+深万科城 512+佛万科金色128+深金地名津532+广金地荔湖城 409 ） 2008年目前在施装修房4126套 （广万科天景360+广万科 云山278+广方圆云山诗意118+广方圆荷塘月色176+广万 科金色302+广万科城南380+广万科金色荔苑280+佛万科 金色三期184+佛万科城二期152+佛万科城三期326+深万 科第五园568+深万科城321+南京百胜东郊小镇256+中山 万科城市风景425 ） 2007年5月～2008年5月，所交付的装修房入伙时投诉率控 制在0.3~0.9条/户左右（包含各种针对分包的投诉），一次 性收楼率控制在90%～98%之间。 说明：统计数字截止到2008年7月28 日 装修房评价指标 入伙日一次收楼率 ≥X% 入伙日户均投诉 客户忠诚 客户满意 工程质量 ≤Y条 入伙后4个月内户均投诉 客户满意是客户忠诚的基础 ≤Z条 客户满意包括多个角度，多个维度 工程质量是构成客户满意的重要方面 可以用三个指标简洁有效地反映工程质量 用客户满意度作为评价指标，具有简洁、高效、收敛性好等特点 主要的管理思路 7 需要防范的风险 8 第二部分：设计 设计 目前的取得的成果 《装修房设计导则》 《批量精装修的设计问题》 标准精装修户型研究 分档次装修标准研究 重要建筑材料、部品研究 当前精装修设计遇到的主要问题 毛坯房户型功能不全，不能满足生活需要 设计效果不能获得客户的价值认同 设计师缺乏足够的生活经验 设计过于复杂，或者过于简单 设计的节点没有容差 毛坯房验收与装修房场地移交之间的矛盾 选用的材料不适合大面积使用 有关设计的其它话题 由谁设计？ 如何减少设计错误