医院集团化建设中二级医院关键业绩指标绩效考核和薪酬管理的探讨.pdfVIP

中国医院统计 2009年 3月第 16卷第 1期 医院集团化建设中二级医院关键业绩指标 绩效考核和薪酬管理的探讨 张 伟 储文军。 瞿 芸。 陈章达 【摘要】 目的 探讨医院集团化建设中二级医院关键业绩指标(KPI)绩效评价的主要方法和医院绩效薪酬管理办 法。方法 KPI绩效管理主要包括明确医院发展 目标、选择绩效评价对象、制定关键业绩指标和权重，以及绩效评价结果 分析。医院薪酬管理包括医院成本核算和制订薪酬管理的原则和方法。结果 通过KPI绩效考核和薪酬管理，提高了 职工成本意识，调动了职工的积极性。结论 KPI绩效考核为制订合理的奖金分配方案提供了平台，提高 了医院绩效管 理水平。 【关键词】 医院 绩效 薪酬 管理 中图分类号 ：R197．32 文献标识码 ：A 文章编号：1006-5253(2009)01-0023-03 Discussionontheperformanceevaluationbykeyperformanceindicationsandsalarymanagementintwo-levelhospital duringhospitalgroupconstruction ZHANGWei’，CHUWen-jun，QUYun，eta1． AffiliatedNinthPeopleHospital，Medi— calSchool，Shanghai ngUniversity，Shangha i200011，China A【bstract】 Objective Todiscussthemethodsofperformanceevaluationbykeyperfomrnaceindications(KPI)andof valueassessmentonsalarymna agementintwo-levelhospital duringhospital groupconstruction．M ehtods KPIperfomr ancee- valuationincludedthedefinitionofhteaim ofhospitaldevelopment，theselectionofKPInaddeterminationof itsweighing，nad theresultanalysisof perfomr na ceevaluation．Thesalarymanagementinvolvedhtecostaccountingandworkingouthtefundamen- talprinciplesofsalarymnaagement．Results Itwasincreasedofcostconsciousnessandworkactivityofhospitalworkersbyuse ofKPIperfomr naceevaluationandhtemethodsof salarymanagement．Conclusion TheKPIperfomr naceevaluationprovideda platetomakingbonusallocativedecision，nadincreasedthelevelofperfomr nacemanagementinhospita1． 【Keywords】 Hospital Perfomrance SalariesMnaagement 医院实施绩效考核和评价以及薪酬系统建设是医 和康复医疗服务。就医疗服务内容来说，二级医院主 院管理的重要环节Ll。医院绩效是指科室或职工经 要是承担局部地区的常见病、多发病和较疑难病症的 过主观努力，为医院及社会做出并得到承认的劳动成 诊治任务 ，抢救急诊和危重病人 ，而对教学和科研工作 果，完成工作的数量、质量和效益。医院薪酬是医院对 的要求相对较低。因此，明确二级医院发展 目标和工 科室和职工为医院所做出的贡献而支付的一种报酬。 作重点，在绩效管理中重点考核和评价医疗服务内容。 因此，医院绩效评价直接涉及医院薪酬管理。医院绩 1．2 选择绩效评价对象 效和薪酬管理在多数三级医院正在逐步实施和完善，