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走 进 网络 治 教 的新 时代 ■孙 宁 信息化浪潮席卷世界。新课程背景下，越来越多的 迫我们把孩子转向外地 的好学校么? 校园网络教育问题案例出现在教育行政领导者的面前 ： 帖子的发出者，对孩子上本地的重点高中忧心忡 网上声讨领导、老师 的人格道德 、教学质量 、理论水 忡。这个帖子就是一个极为珍贵的民意表达。如果说，当 亚 … … 网上各种声音、信号 、色彩争先恐后地掠过眼球和耳根 网上质疑学校的办学条件 、管理水平 、师资配备 的时候，我们需要举重若轻、在战略上藐视的话，那么面 对非常真切而具体的 “这一个”问题．我们又需要举轻若 网上发布不利于学校建设与管理的负面图片、文字 重了——要溯本求源 ，反求诸己。也许有的人会认为，如 果网民反映的问题属于道听途说、“莫须有”的，还需要 网上公开同学的私人信件 、个人隐私 ，甚至进行同 尊重吗?答案是肯定的。假传闻背后隐藏着真民意。按 学间的恶语相加…… 照舆论学的理论，传闻之所以会引起人们的关注 ，原因 当网民通过互联网以不同的形式对学校教育进行 除了信息不对称造成的认知模糊 以外，还在于传闻所包 积极或者消极干预时，一切封闭的、传统式的教育管理 含的信息对人们的价值观念 。对人们的意愿产生了冲 体制都受到了强烈的冲击。而面对网民的教育质问、教 击——要么是符合 民意期待 ，激起 了网民的共鸣 ；要么 育讨伐、教育监督，作为学校教育的行政领导，应该如何 是违背了民意期待，引起了网民的集体反感。上述的家 面对、如何引导、如何利用网络呢? 长反映学校办 “实验班 ”的问题．即使子虚乌有 ．但也绝 一 、 “举轻若重”。善待原汁原味的民意 民声 不是空穴来风——在一些时期．一些地方．有的学校不 网络民意固然可能掺杂许多无效、偏差 、虚假甚至 就存在着违背教育公平的所谓 “实验班 ”么?飞短流长不 恶意的成分，但在更多时候 、更多情况下，由于网络淡化 足为信，但是埋在学生家长心里的恐惧和忧虑都是切切 了发言者的身份 ，消除了言论表达的顾虑，呈现个体 问 实实的。 水平的、对等的互动形式 。因而更容易发出近乎原汁原 教育是第一民生大事．我们要善待来 自网络的原汁 味的民意声音。尤其是来 自基层和弱势群体的民意，更 原味的民意民声 。学校 的一切现象和问题总处在社会舆 值得珍视 比如： 论、公众评说的风 121浪尖 ．面对网络舆论蓬勃发展的现 堂堂省星级学校开办 “实验班 ”，优秀的师资都配备 实，如果我们是不谙互联网的 “新文盲”，抑或缺乏积极 到 了两个 “实验班”．我的孩子最多考到全市450名，我 应对的意识和能力 ．无形之 中就会成为虚拟世界的靶 的孩子怎能进入 “实验班”呢?这样做公平么?这不是逼 标 ，也有可能因言行不当而陷入网络舆论的旋涡，以致 有效机制。 恰是该制度得 以改进的突破 口。例如 ，不是非常必要 的 学校办公会议是各部 门间沟通的有效平台。首先，它 会就不要开；每开一次会要有鲜明的主题和针对性；会 是一种群体交流 ，讨论的问题全面、具有交叉性，因而成 议的主持者注意控制会议的节奏和时间分配：开会前要 本低，尤其对于需要跨部 门解决的问题更为方便：其次， 求各参加者事先做好充分准备 。积极参与讨论 ，最后要 它是各部门同时研究解决某个