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【英语拓展阅读】Module 1 Small talk 　 背景知识 Small Talk:就是light chit chat,可以理解为闲聊。在工作场所,Small Talk不仅可以打破见面时的冷场、避免尴尬,而且是用来构建Rapport (和谐同事关系)的重要工具。应该说,Small Talk的话题非常广泛。当天的天气和交通是随手拈来的话题;各地新闻、比赛结果也可以拿来小小地评论一下;如果有心,你会知道同事们的爱好,在学习、生活方面有没有困难,关心一下也是很好的话题。至于旅游度假的见闻,更是相当好的Small Talk话题。有时,甚至学习中的压力和困境,拿来消遣一下也无妨,或许你会得到意想不到的建议和帮助。 Small Talk可以用在生活的方方面面。譬如在等公共汽车时,在购物时,遇到邻居时,都是Small Talk的良机。从这个角度来说,Small Talk也是构建和谐社会的一个重要工具。 Small Talk一般是由身体语言开始的。相遇时双眼对视以及友好的微笑暗示着可以Small Talk。Small Talk大致可以分为五个主要步骤:问候,引入话题,扩展话题,发出结束信号,再见。刚开始时,可以从简单的自己熟悉的话题开始,再慢慢试试其他话题。话题引入后,会有几个来回的交流。如果对方有兴趣,交流的回合会适当地多一些。由于Small Talk的性质(地点、时间等)决定了它所用的时间很短,也就1到5分钟左右,话题不可能很深入地讨论下去。一般在几个回合之后,总有一方会发出结束信号,如:Well,I guess I should get back to work.然后互相说再见。至此,一场Small Talk就完美地结束了。 要想做好Small Talk,首先要意识到Small Talk的重要性,它其实是工作中不可缺少的一部分;其次是要多加练习。练习Small Talk时,有必要记住四个基本技巧:Look,Listen,Ask和Remember。常言说得好,“眼睛是心灵的窗户”,面对面交流时,“看”在Small Talk中是绝对不可缺少的。通过看可以观察对方的身体语言,并且时不时进行Eye Contact。“听”并且是仔细地听,通过对方使用的词汇和语调来理解对方的态度和要表达的信息。“问”可以提出疑问,更好地了解对方并且延伸引入的话题。“记”往往容易被忽视。最好要尽量多地记住交流的信息,如对方的爱好、感兴趣的话题等,以便将来交流时参考。 有些话题是应该避免的,Small Talk也不例外。这些话题包括:工资、离婚、宗教信仰、个人所属政党、个人外表体重等、以及同事的负面消息和私事等等。如果触及这些话题,最好的策略就是:MYOB(Mind your own business)。 引入型阅读 Small talk in America Many Americans find silence uncomfortable during a buffet(自助餐) or a formal dinner.So in the States there is a widespread practice of making “small talk” in certain social situations.Small talk deals with various topics superficially(表面地),simply for the sake of keeping a conversation going.The topics might include the weather,sports,college courses,clothing,food,etc.Small talk is especially useful at social gatherings when you meet someone for the first time,or when polite conversation is expected but no serious discussion is desired. It is common but not necessarily expected that one knows someone in a group before engaging with his or her conversation.At a party actually,a simple “May I join you?” and a self-introduction is normally sufficient to gain acceptance into a group and to join in a conve