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成绩: 100 分
一、单选题?共 30 题
题号:?1?本题分数:2 分
最早、最简单的一种组织结构形式是()
A、职能制结构B、直线制结构C、事业部制结构D、矩阵型结构
标准答案:B
考生答案:B
本题得分:2 分
题号:?2?本题分数:2 分
对传统组织进行改革,减少管理层级、扩大管理幅度,这是指()
A、组织结构柔性化B、组织结构虚拟化C、组织结构扁平化D、组织结构网络化
标准答案:C
考生答案:C
本题得分:2 分
题号:?3?本题分数:2 分
网上培训应该遵循的原则是趣味性、个性化、互动性和()
A、沟通化B、激励性C、过程化D、主创性
标准答案:D
考生答案:D
本题得分:2 分
题号:?4?本题分数:2 分
运作管理对资源的消耗可以分为:固定类、变动类和()
A、短期类B、长期类C、时间类D、资源类
标准答案:C
考生答案:C
本题得分:2 分
题号:?5?本题分数:2 分
目标营销要经历三个阶段,它们包括市场细分、选择目标市场和()
A、市场差异分析B、顾客分组C、进行市场定位D、4P8营销组合
标准答案:C
考生答案:C
本题得分:2 分
题号:?6?本题分数:2 分
企业文化可以划分为不同的层次,表层文化是()
A、物质层次文化B、制度层次文化C、执行层次文化D、精神层次文化
标准答案:A
考生答案:A
本题得分:2 分
题号:?7?本题分数:2 分
3C理论是指顾客、竞争和()
A、商业B、沟通C、变化D、创造
标准答案:C
考生答案:C
本题得分:2 分
题号:?8?本题分数:2 分
法约尔认为,企业管理活动的职能包括计划、组织和()
A、指挥、协调、控制B、领导、控制C、命令、协调、控制D、沟通、控制
标准答案:A
考生答案:A
本题得分:2 分
题号:?9?本题分数:2 分
下列有关供应链管理的叙述,正确的是()
A、供应链管理的目的是为核心企业提供满意的服务B、供应链管理强调提高供应链末端的竞争能力C、供应链管理最终能为供应链中所有成员带来价值增值D、供应链管理是一种分散管理模式
标准答案:C
考生答案:C
本题得分:2 分
题号:?10?本题分数:2 分
在客户组合分析法中,针对低历史价值、低潜在价值的客户应采取()
A、维持策略B、投资策略C、放弃策略D、培育策略
标准答案:C
考生答案:C
本题得分:2 分
题号:?11?本题分数:2 分
在一般日用品工业消费中,物流价值达()
A、70%以上B、80%以上C、90%以上D、50%以下
标准答案:B
考生答案:B
本题得分:2 分
题号:?12?本题分数:2 分
以下不是广义运作管理对象的是()
A、运作系统的设计B、运作系统的构建C、运作系统的运行D、运作系统的调整
【解析】运作管理有广义和狭义之分。前者以运作过程为对象,后者以运作系统的设计、构建及运行为对象。
标准答案:D
考生答案:D
本题得分:2 分
题号:?13?本题分数:2 分
当几家企业拥有不同的关键技术和资源而彼此的市场互不矛盾时可采取()
A、特许经营B、虚拟销售网络C、战略联盟D、外包
【解析】战略联盟是指由两个或两个以上的企业,为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种契约而结成的优势互补、风险共担的松散型网络组织,当几家企业拥有不同的关键技术和资源而彼此市场互不矛盾时可采用此方式。
标准答案:C
考生答案:C
本题得分:2 分
题号:?14?本题分数:2 分
在客户关系管理的项目规划中,应设计()
A、较长远的规划B、较短的规划C、十年以上的规划D、一年至三年内的规划
【解析】在项目规划中,应设计较长远的规划,如三至五年的远景设计。
标准答案:A
考生答案:A
本题得分:2 分
题号:?15?本题分数:2 分
以下哪项不是企业生产运作系统中的资源()
A、场地B、沟通C、设备D、工具
标准答案:B
考生答案:B
本题得分:2 分
题号:?16?本题分数:2 分
以下不属于企业财务管理内容的是()
A、融资管理B、投资管理C、成本管理D、价格管理
【解析】企业财务管理内容有融资管理、投资管理、成本管理和利润管理等。
标准答案:D
考生答案:D
本题得分:2 分
题号:?17?本题分数:2 分
以下关于现代人力资源管理的说法正确的是()
A、管理以战术为导向B、重视组织权威C、注重创新D、经验管理
标准答案:C
考生答案:C
本题得分:2 分
题号:?18?本题分数:2 分
供应链管理下,供应链采购的特点有()
A、为库存而采购B、与供应商缺乏合作C、对产品质量控制事后把关D、采购柔性化
【解析】供应链管理下,采购有了一定转变:从
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