我国电子商务投资环境的优化策略.pdfVIP

投资环境的优化策略 社会经济的发展，企业竞争的加剧和消费者的 度 的高低决定了企业竞争力的强弱。(3)电子商务 性化趋势 ，对 电子商务的发展提出了新 的要求 ， 改变了企业的竞争形象。网络调查表明，如果网上 于我国在发展 电子商务的基础设施、物流配送 、 公司能够提供品种齐全的产品、灵活的折扣条件、 品合格率及交易过程中的安全性等方面还存在 可靠的安全性能、友好的用户访问界面，它将赢得 诸多问题，导致我 国电子商务的投资环境还不够 用户的承认，电子商务为企业提供 了一个全面展示 想。因此，我国必须从提高全 民对 电子商务的认 自己产品和服务的空间。 ．水平人手，尽快制定 电子商务交易标准 ，建立 电 3．我 国经济和社会的发展对电子商务的需。(1) 商务交易的综合保障体系，完善电子商务的法律 电子商务是国家技术创新体系的重要 内容 。电子商 系。 务软件属于 “中单元技术”，与 “高单元技术”相 比有 一 、 我国发展电子商务的必要性 着不同的发展规律，采取 由国家组织，集 中人力、物 1．消费者对发展电子商务的需求 。(1)消费者在 力的攻关方式，并不能有效地推动其发展。电子商 费发生前的电子商务需求。通过电子商务 ，消费 务终归是企业行为 ，受市场的驱动和引导 ，必须依 可 以检索到所需商品；通过微型计算机 ，消费者 靠技术创新 ，因此要将 电子商务的发展纳入 国家创 以方便地接入全国消费品市场信息网络，可以按 新体系之中，从宏观上创造有利于电子商务发展的 类、品种、名称、规格等级进行相关查询，也可以 环境 。(2)电子商务是实现经济增长方式转变的重 地区、厂家、商家进行网上查询。与传统商务相 要因素。电子商务改变了以往市场准人条件 ，可以 ， 电子商务方式效率更高、成本更低 。(2)消费者 使中小企业从原先主要被大企业垄断的市场 中分 消费时的电子商务需求。在有了全国性乃至全球 割出一部分利益，便于新的竞争者进人，这必将改 的电子商务网络之后，消费者就可以进行全国及 变企业的竞争基础、竞争方式和竞争模式。 球范围内的电子商务商品定货、采购和结算 。(3) 二、我国电子商务投资环境 中存在的问题 费者消费后的电子商务需求。消费者购买商品之 1．基础设施问题 。基础设施是电子商务发展的 ， 根据商品性质可以采取不同的方式获得商品的 物质基础 ，与世界发达国家相 比，我国基础设施 比 送和售后服务。在商品的 “三包”期 内或使用期 较薄弱，而且 PC机价格偏高，另外通信费高、网速 ， 利用电子商务接受售后服务，包括使用方法咨 慢等问题更加突出。这些因素直接影响了用户和商 、 意外情况咨询处理等等。只有当商品的经销者 家上网的积极性，严重地影响我 国电子商务的发 时为消费者提供优质售后服务时，消费者才会放 展。 地采购其所需商品。 2．物流配送问题。物流配送是解决商品物质转 2．企业竞争对发展电子商务的需求。(1)电子商 移的基本保证，电子商务虽然缩小了买卖双方的空 改变 了企业的竞争方式。电子商务激发 了企业开 间距离，但没有解决商品实体和消费者之间的空间 新产品和提供新服务的活力。电子商务可以使企 距离 问题。随着电子商务的发展，要求物流配送必 决策者及时了解消费者的爱好、需求和购物习 须打破地域限制，形成覆盖全社会 的配送体系。但 ， 计算机及 电子商务使企业开发新产品变得更容 是 目前我国物流过程中的浪费现象十分严重，物流 、 成本更低 。(2)电子商务改变了企业的竞争基 成本 已占商品流通成本的50％至 60％；物流过程在 。 电子商务是以信息化为基础的，企业信息化程 我 国工业企业 中所 占用的时间几乎 占整个生产经 正业 一与■盈 2009年筻4期 29 陋匿国 营过程的90％。