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第一章 绪 论
1.1系统概述
1.管理信息系统的发展历史
管理信息系统的概念起源很早。早在20世纪30年代,柏德就强调了决策在组织管理中的作用。50年代,西蒙提出了依赖信息和决策的管理概念、维纳发表了控制论和管理的论述,以及与此同时计算机技术的飞速发展,为管理信息系统的出现奠定了理论和技术基础。
管理信息系统的应用、发展是与计算机技术、通信技术和管理技术的应用、发展紧密相关的。特别是随着计算机技术、信息技术的飞速发展,管理信息系统也得到了飞跃。其发展过程大致分为如下的3个阶段:
(1)电子数据处理系统(Electronic Data Processing System, EDPS)
电子数据处理系统是数据处理的计算机化。通过计算机的高速运算和处理提高数据处理的效率。这是管理信息系统的雏形。
(2)管理信息系统(Management Information System, MIS)
计算机技术、数据库技术、网络通信技术与现代管理技术相结合,产生了管理信息系统,20世纪70年代以来管理信息系统逐渐发展、成熟起来,表现出高度集中、定量化科学管理两大特点。
管理信息系统以中心数据库和计算机网络为重要标志,采用分布式处理方式,把组织内部的各级管理结合起来,克服地理、时间上的界限完成必要的信息管理工作,辅助决策者进行决策工作。
(3)决策支持系统(Decision Support Systems, DSS)
早期的MIS只能提供大量的报告,其中真正对用户有用的信息很少。决策支持系统,即通过人机交互的方式帮助决策者找到可能的答案,为管理者决策提供必要的信息。
随着计算机技术、信息处理技术、管理技术的更新和发展,以及MIS和DSS自身的理论发展,MIS和DSS又有了新的变化。总之,随着技术的发展和理论的更新,管理信息系统在未来将会有更大的进步和发展。
?2.国内管理信息系统发展现状
企业是国民经济的基本单元,企业信息系统建设是我国企业走向现代化的必由之路。我国目前共有各类企业800万家,这些企业在近20年来,在不同程度上都遇到了企业信息系统建设的问题。80年代以来,国家有关部门就一直非常重视企业信息化的推进。国家有关部门曾重点扶持过一批国有大企业的信息化工程,并以它们为样板在全国制造业企业中推广过CIMS。90年代后,随着微型计算机、互连网等迅速普及,计算机技术对企业的影响越来越大,企业信息化进一步为人们所重视。1995年以后,我国企业信息化走向了以MIS为主的道路,许多的人事信息管理系统被广大的企业所采用。在每一个大型的企业中都有自己的人事信息管理系统。因为随着企业员工的不断增长,信息管理的复杂度也在明显的增加,一些调查说明,在很多的企业在使用管理信息系统软件后,人事管理工作变得比较简单,只要对相应的管理人员进行一些简单的培训都能实现这种操作。
3.企业人事管理的现状
人事管理是企业管理的一个重要分支。随着当今企业人员数量不断增加、分工的不断细化、各行业间联系的不断密切。对人事管理的要求也不断提高,实现人事管理自动化,无疑将带来高效率的企业管理。
?人员是企业生存的主要元素,人员的增减、变动将直接影响到企业的整体运作,企业每天都要涉及到人员管理工作的问题。企业员工越多、分工越细、联系越密,所要做的统计工作就越多,人事管理的难度就越大。
?传统的企业人事信息管理系统的人事管理采用人工方式,记录量大,易出错。人事管理系统就是用电脑代替大量的人工记录,完成众多信息的处理,方便、准确度高,且可以长期保存。
?旧式的用纸介质材料来记录的人工管理方式已不合适现代企业公司的发展了,实现人事管理的系统化、规范化、自动化,将成为现代公司管理人员的首选。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对人事信息进行管理具有着手于工商管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高人事劳资管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。最初的人事管理采用人工方式,记录量大,易出错。人事管理系统就是用电脑代替大量的人工记录,完成众多信息的处理,方便、准确度高,且可以长期保存。旧式的用纸材料来记录的人工管理方式已不合适现代企业公司的发展了,实现人事管理的系统化、规范化、自动化,将成为现代公司管理人员的首选。
在企业信息化快速发展的时代,我们在充分肯定这些已经取得的成果的同时也不能忽视一些普遍性的问题。首先是过去10年左右,我国企业信息系统建设虽然轰轰烈烈地发展,但其成功率究竟如何?根据广东省信息中心和信
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