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经管视线 论管理企业运营中的偏差管理 周永宁 斯凯孚（大连）有限公司 摘要：二十一世纪，随着全球经济的快速发展，企业的管理也正在趋于精细化、专业化。只有提高管理水平，发现企业中存在的问 题，降低浪费，降低成本，提高企业的竞争力。以轴承业务为主的A公司为例阐述标准化工作的建立；相对于标准化工作在正常的工作 中会出现偏差，采取行之有效的策略和行动来管理偏差。从偏差的发现、提出、沟通、解决、反馈，到总结和提高。脚踏实地的将一个 个的小问题消灭在萌芽状态。以防止问题的扩大化。这一看似简单的过程是需要有专门的组织来推动，需要一套行之有效的、系统的方 法来实现，同时也需要一系列的工具的应用。一切企业都以满足客户的需求为目的，客户的需求是随着时间的推移，市场的变化而变化 的。所以过去的标准可能很快就会失去价值，这时旧标准相对于新标准出现了偏差，这就要求企业将标准升级以满足客户的新的需求。 关键词：轴承；标准；偏差 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：10